[딜사이트 이다은 기자] SK C&C가 27년 만에 'SK AX'로 사명을 바꾸고 본격적인 AI 혁신 기업으로 탈바꿈한다. SK AX는 고객 중심의 AI 혁신과 글로벌 확장을 추진, 향후 10년 내 '글로벌 Top 10 AX 서비스 컴퍼니'로 도약하겠다는 방침이다. 

SK C&C는 다음달 1일부터 'SK AX'로 사명을 변경한다고 13일 밝혔다. 새 사명에는 'AI for Future(미래)', 'AI for Innovation(혁신)', 'AI for Expansion(확장)', 'AI for X(무한한 가능성)'의 의미를 담아, AI 기반 고객 가치 실현이라는 기업 정체성을 반영했다.

SK AX는 이번 사명 변경을 계기로 전사 업무 시스템을 AI 중심으로 재설계하고, 'AI 디폴트 컴퍼니' 체계를 구축할 계획이다. 이를 통해 전 사업에 'AI First' 방법론을 구체화한다. 2027년까지 전사 생산성을 30% 이상 향상시켜, 고객 맞춤형 AI 서비스의 실행력과 시장 대응 속도도 강화하는 게 목표다. 

SK AX는 그룹 내 AI 기술, 데이터, 플랫폼 역량을 결집해 산업별 AI 혁신을 이끄는 '그랜드 유스 케이스'를 기획·실행한다. 회사는 제조업의 불량률 감소, 금융 분야의 고객 행동 예측, 에너지 수요 예측 최적화, AI 컨택센터(AICC) 운영 등에서 구체적인 성과를 내고 있다. 고객 맞춤형 AI 전략 수립부터 실행·확산까지 전 주기를 책임지는 실행 중심의 AI 혁신 역량을 지속 강화하고 있다.

특히 제조 산업 분야에서는 AI 기술에 현장 데이터와 숙련자의 노하우를 결합한 '디지털 제조 혁신 모델' 구축에 속도를 내고 있다. 대표 사례인 'AI 명장'은 작업자의 암묵지(暗默知)를 AI가 학습하고 스스로 보완하는 구조로, 숙련 기술을 디지털 자산화해 생산성과 품질 경쟁력을 동시에 높이는 혁신 사례로 주목받고 있다.

SK AX는 SK텔레콤과 협력한 '에이닷 비즈'를 중심으로 일정 관리, 회의록 작성, 헬프 데스크 대응 등 업무 혁신을 확산하고 있다. 법무·세무·홍보 등 전문 영역을 지원하는 '에이닷 비즈 프로'는 SK 주요 계열사 도입을 목표로 개발 중이며, 향후 외부 시장으로도 확대할 방침이다.

AI 전환을 뒷받침하는 인프라 역량 강화에도 나선다. 회사는 SK텔레콤·SK브로드밴드와 협력해 고성능 GPU 기반의 차세대 AI 데이터센터(AIDC)를 구축하고, 자원 자동화, 실시간 모니터링, 에너지 효율 최적화 기술을 적용해 운영 수준을 높일 계획이다. 

SK AX는 국내 산업 현장에서 검증된 AI 전환 모델을 통해 글로벌 시장 진출 확대에 나선다. 유럽과 북미 지역 주요 제조 기업들을 대상으로 ▲디지털 트윈 기반 공정 최적화 ▲AI 기반 생산계획 자동화 ▲에너지 관리 최적화 등 현장 맞춤형 솔루션 제공을 추진한다. 현지 파트너사들과 협력을 통해 산업 AI의 확장성과 실효성도 높여갈 예정이다.

윤풍영 SK AX 사장은 "이번 사명 변경은 SK AX 스스로가 국내 최고의 AI 혁신 기업으로 재탄생 하겠다는 선언" 이라며 "고객의 페인 포인트를 AI와 최신 기술로 해결하고 본질적인 비즈니스 경쟁력 확보를 지원하는 AI 혁신 서비스 기업으로 도약하겠다는 목표를 제시한 것"이라 전했다.