[딜사이트 이세정 기자] 금융영업의 고수가 되기 위한 현실적인 정보를 제시하는 책이 출간됐다.

새 책 '동전의 옆면도 볼 줄 알아야 한다'(출판사 행복에너지)는 30년 간 금융영업 전문가로 활동 중인 조동호 수협중앙회 양재금융본부장이 쓴 책이다. 저자는 1995년 수협에 입사한 뒤 본사에서 수협법 개정, 무디스/S&P 신용평가, 국제회계기준(IFRS) 개정, 채권관리 등 일반 금융인이 체험하기 어려운 다양한 업무에서 경험을 쌓았다.

이 책에서는 실적이 모든 것을 평가하는 '정글의 세계'인 금융영업 종사자들에게 금융업 종사자로서 자신의 경험을 토대로 단단한 길잡이이자 무기가 돼 줄 수 있는 팁들을 설명하고 있다.

흔히 영업 업무를 '기업의 꽃'이라고 부른다. 직접적으로 기업의 매출을 좌지우지할 수 있는 업무로 뛰어난 인재의 활약이 매우 중요한 업무하지만, 그만큼 난이도가 매우 높고 큰 스트레스를 주는 업무이기 때문에 때로는 조직 내에서 일종의 험지로 꺼리는 위치가 되기도 한다.

하지만 저자는 단호하게 이야기 한다. 그는 "나도 스무 살 때는 관리직이 최고인 줄 알았어요. 그런데 내가 영업직을 한 10년간 해보니까 오너가 주는 카드 가지고 내 것을 만들 수 있더라구요. 영업직은 오너가 준 카드 가지고 실컷 쓰고 다니면서 나만의 네트워크를 만드는 거에요"라고 조언한다.

이 책은 크게 고객 관리 분야, 직원 관리 분야, 자기 관리 분야의 세 가지 챕터에 걸쳐서 전개된다. 본사 근무와 영업점 지점장으로서 겪은 경험을 사실적으로 적어 후배 금융인들이 참고할 수 있도록 했고, 금융영업 환경에서 마주칠 수 있는 실제적인 상황에 대한 지혜로운 해결 방법과 통찰을 제공해준다. 

여기에 더해 부동산 대출, 신용등급 관리, 신용대출 등 기업인, 개인 사업자부터 가정주부에 이르기까지 모든 사람들이 은행을 똑똑하게 이용할 수 있는 비법도 자연스럽게 알려준다.

저자는 "금융마케팅 현직에서 일하고 있는 독자들은 마케팅 영업 전개에 있어 반짝이는 혜안과 통찰을 얻고, 은행 및 각종 금융기관을 이용하는 평범한 독자들은 '돈이 되는' 금융기관 이용 꿀팁을 얻어갈 수 있기를 희망한다"고 강조했다.