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테무, 유해물질 검출·대응력 부재 '뭇매'
조은지 기자
2024.10.10 20:02:10
안전성 논란에도 응대직원 '0명' 지적...테무 측 "직원 채용절차 진행 중"
려우 문한 웨일코코리아(테무 한국법인) Trust safety 팀 책임자가 10일 오후 서울 여의도 국회 보건복지위원회에서 열린 식품의약품안전처 등 국정감사에 참고인 신분으로 출석해 서영석 더불어민주당 의원 질의에 답하고 있는 모습.(사진=뉴스1)

[딜사이트 조은지 기자] 글로벌 쇼핑 플랫폼인 테무(Temu)가 올해 국정감사에서 불법 의약품·화장품·식품 유통 문제에 대해 강도 높은 비판을 받았다. 플랫폼의 사회적 책임과 소비자 안전에 대한 조치가 미흡했다는 지적이다.


10일 국회 보건복지위원회가 진행한 국정감사에는 려우 문한 웨일코코리아(테무) 한국법인 팀책임자가 퀸선 대표 대신 증인으로 나섰다. 


이날 서영석 민주당 의원은 테무에서 그 동안 불거졌던 제품 유해물질 검출과 관련한 안전성 문제를 강하게 지적했다. 실제 서울시 조사에 따르면 테무에서 판매되는 일부 제품에서 유해물질이 국내 기준치의 167.5배를 초과한 것으로 밝혀졌다. 


서 의원은 "소비자원의 피해구제 상담신청 건수에 따르면 테무는 그보다 더 작은 플랫폼인 큐텐보다도 피해 신고 접수가 많다"며 "의료기기나 화장품 등 소비자에게 직접적인 영향을 미치는 제품들에 대한 엄격한 관리와 신속한 조치가 필요하다"고 말했다. 

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아울러 "테무는 지금 한국법인 직원이 단 1명도 없는 상황으로 신속한 대응이 어려울 수 밖에 없다"며 "심한 경우 1개월 이상 조치가 안 되는 경우도 있다"고 지적했다.


이에 대해 려우 문한 팀책임자는 "앞으로 테무 플랫폼에서 판매되는 제품의 안전성을 보장하기 위해 더 많은 자원을 투입하고 노력하겠다"며 "과거 한국 규제기관과 소통에 부족함이 있었음을 인정하며 앞으로 이를 개선하기 위해 더욱 노력하겠다"고 밝혔다. 


이어 그는 "현재 한국 내에 법인을 설립하고 직원들을 채용하는 절차를 진행 중이며 이를 조속히 완료하겠다"고 덧붙였다.

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