[딜사이트 김나영 기자] 계속되는 감원, 이번엔 '역대 최대'

아마존이 이번 주 최대 3만명에 달하는 기업 인력을 해고할 계획입니다. 이는 아마존 역사상 가장 큰 규모의 감원이에요.

여기서 우리가 주목해야 할 부분은 '사무직 인력'이라는 점입니다. 아마존은 미국에서 두 번째로 큰 민간 고용주로 2분기 말 기준 전 세계 직원 수가 154만명이 넘습니다. 하지만 이 수치의 대부분은 물류창고 직원들로 구성되어 있죠.

반면 이번 감원 대상인 사무직 및 관리직 등 기업 인력은 약 35만명 수준입니다. 즉, 154만명 중 3만명이 아니라 35만명의 기업 인력 중 최대 3만명이 해고되는 것입니다. 이는 기업 본사 인력의 거의 10%에 육박하는 상당한 규모의 구조조정입니다.

사실 아마존의 감원은 2022년부터 계속되어 왔어요. 코로나19 팬데믹 기간 동안 급격히 인력을 늘렸던 빅테크 기업들이 엔데믹 이후 비용 구조를 개선하기 위해 노력해왔죠. 아마존 역시 2022년 이후 '롤링 레이오프(rolling layoffs, 순차적 해고)'를 통해 이미 2만7000명 이상의 직원을 내보낸 바 있습니다.

앤디 재시 CEO는 팬데믹 기간 동안 시작된 비용 절감 캠페인을 계속 밀어붙이고 있습니다. 그는 "조직을 평평하게 만들고 불필요한 관리 계층을 제거하여 기업 구조를 단순화하겠다"는 목표를 밝혀왔습니다.

비용 절감 다음은 'AI'

이번 대규모 감원은 당장의 비용 절감과 조직 효율화에 초점을 맞추고 있습니다. 향후 아마존의 인력 감축 배경은 '생성형 AI'가 될 것으로 보여요.

앤디 재시 CEO는 지난 6월 직원들에게 보낸 메모에서 생성형 AI의 도입으로 인해 인력 구조가 크게 바뀔 것을 예고했어요.

그는 "오늘날 수행되는 일부 작업을 수행하는 데 더 적은 인원이 필요하고 다른 유형의 작업을 수행하는 데 더 많은 인원이 필요하게 될 것"이라고 밝혔어요.

물론 AI가 새로운 일자리를 만들기도 하겠지만 재시 CEO는 장기적으로 기업 인력이 감소할 것으로 내다봤습니다. 그는 "향후 몇 년 안에 이(AI)로 인해 전체 기업 인력이 줄어들 것으로 예상한다"고 덧붙였어요.

결국 팬데믹 이후의 과잉 고용을 정리하기 위한 '비용 절감'발 감원과 AI 기술 도입으로 인한 '기술적 실업'발 감원이 동시에 아마존의 인력 구조를 압박하고 있는 셈이죠.

아마존의 주가는?

27일(현지시간) 아마존의 주가는 전일대비 1.23% 오른 226.97 달러에 장을 마감했어요.