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배달의민족, 대규모 개편...중개수수료 9.8%로 인상
구예림 기자
2024.07.10 16:25:57
8월부터 3%포인트 인상…업주 부담 배달비는 완화
피터얀 반데피트 우아한형제들 대표 (제공=우아한 형제들)

[딜사이트 구예림 기자] 배달의민족(배민) 운영사 우아한형제들이 배민1플러스 중개수수료율을 9.8%로 인상한다. 대신 기존 업주 부담 배달비를 지역별로 인하하는 지원책도 함께 마련했다. 


배민 운영사 우아한형제들의 피터얀 반데피트 대표는 10일 사내 구성원을 상대로 배달 중개 수수료율을 인상한다는 개편 계획을 발표했다. 배민은 2022년 3월부터 음식값의 6.8%를 배달중개 수수료로 부과해왔다. 이번 개편을 통해 외식업주는 8월부터 배달요금을 부담과 별개로 중개이용료로 음식값의 9.8%를 내야 한다. 부가세를 합하면 10.8%에 달한다.


다만 업주 부담 배달비를 완화하는 지원책도 마련했다. 배민은 지역별로 건당 100~900원 낮춘다. 서울 지역 업주 부담 배달비는 기존 3200원에서 2900원으로 300원 낮아진다.


개편된 요금제는 8월9일부터 적용된다. 배민은 각 지역별 배달 가격 등을 고려해 해당 범위 내에서 배달비에 탄력적 추가 할인을 적용한다는 방침이다.

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배민은 그 외에 구독 프로그램 배민클럽에도 변화를 준다. 무료배달 혜택이 있는 구독제 서비스인 배민클럽은 사전 가입 고객에 한해 월 1990원의 구독료 혜택을 제공하기로 했다. 다음달 9일부터는 월 정상요금 3990원으로 전환된다. 배민클럽의 사전 가입은 9일부터다.


이에 더해 포장 주문 중개이용료를 내년 3월까지 50% 할인한다. 기존 6.8%의 수수료에서 3.4%로 적용된다. 배민은 신규 업주 가운데 매장과 같은 가격을 유지하는 업주에 대해 ▲포장 고객 할인비용의 50% 페이백 ▲오프라인 마케팅 지원 등의 포장 활성화 프로그램을 시행한다.


향후 배민은 업주 성장과 배달 매출 확대를 위해 업주, 고객, 라이더를 대상으로 한 투자도 이어나간다는 계획이다.


배민 관계자는 "배민은 업계 최저 수준의 수수료율과 업계 유일 정액제 상품 운영 등을 통해 업주들의 가게 운영에 큰 보탬에 됐다"며 "업주 배달비 부담을 최소화하면서도 고객 혜택을 강화해 지속적으로 시장을 선도하는 플랫폼이 되겠다"고 말했다.

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