[딜사이트 최령 기자] 카카오가 오픈AI의 최신 모델인 GPT-5 기반 챗GPT(ChatGPT)를 연내 카카오톡에 탑재한다. 단순 챗봇을 넘어 사용자의 요구를 예측하고 실행까지 연결하는 'AI 에이전트' 전략을 본격화하겠다는 구상이다. 카카오는 자사 플랫폼과 생태계를 오픈AI 기술과 결합해 더욱 혁신적인 AI 경험을 제공할 방침이다.

카카오톡 이용자는 채팅탭 상단에 새로 신설된 'ChatGPT' 탭을 통해 해당 기능을 바로 사용할 수 있게 된다. 생성형 AI 기반 콘텐츠는 대화방으로 즉시 공유 가능하며 이 기능은 오는 10월부터 순차적으로 적용된다.

23일 '이프 카카오 2025' 발표에 나선 유용하 카카오 AI에이전트플랫폼 성과리더는 "오픈AI와 8개월간 공동 개발한 챗GPT가 곧 카카오톡에 들어간다"며 "사용자 경험을 전환하는 매우 새로운 AI 서비스가 될 것"이라고 밝혔다.

카카오톡에 탑재되는 챗GPT는 GPT-5 기반의 멀티모달 모델로 텍스트는 물론 이미지 처리와 생성, 고도화된 맥락 인지 능력을 갖췄다. 유 리더는 "텍스트, 이미지, 음성으로 질문하고 생성된 결과를 친구에게 공유하거나 대화방에 붙여넣는 것도 가능하다"고 설명했다.

특히 이번 협업은 단순한 AI 응답을 넘어 사용자의 요청을 카카오맵·선물하기·멜론 등 서비스 실행으로 연결하는 것이 핵심이다. 예컨대 '성수동 카페 추천해줘'라고 입력하면 AI가 카카오맵을 호출하는 방식이다. 유 리더는 "모든 기능이 대화 안에서 자연스럽게 연결되는 새로운 사용자 경험"이라고 강조했다.

챗GPT는 카카오톡 내 에이전트 생태계의 일부로 작동하며 향후 외부 서비스와의 연동도 가능하도록 설계됐다. 사용자는 별도의 앱 전환 없이 대화 중 자연스럽게 에이전트를 호출해 다양한 기능을 이용할 수 있다.

오픈AI 역시 이번 협업을 '기술 도입' 이상의 전환점으로 평가했다. 미그다드 제퍼 오픈AI 프로덕트 매니저는 "카카오톡은 한국에서 가족, 친구, 창작자, 기업이 연결되는 플랫폼"이라며 "이제 세계 최고 수준의 AI가 이 공간에 함께하게 됐다"고 말했다. 그는 "채팅탭 상단에 신설된 단일 탭을 통해 누구나 GPT-5 기반 챗GPT와 대화를 시작할 수 있다"고 덧붙였다.

실제 사용 예시도 공유됐다. 제퍼 매니저는 "이미지나 파일을 업로드해 질문하고 결과를 바로 친구에게 공유할 수 있다"며 "예를 들어 '판교역 근처 카페 찾아줘', '5만원 이하 선물 추천해줘'라고 입력하면 카카오의 지도·선물하기·음악 서비스가 자동으로 호출돼 채팅 내에서 실행된다"고 설명했다.

그는 이번 프로젝트에 함께한 양사 협업팀을 언급하며 "기획 초기부터 전사 협업으로 한국 이용자만을 위한 경험을 설계했다"고 말했다. 이어 "한국은 오픈AI에 단순한 시장이 아니라 가장 빠르게 AI를 수용하고 활용하는 핵심 거점"이라며 "이번 기술 역시 한국 이용자들이 한 단계 더 끌어올릴 것"이라고 강조했다.

카카오는 이번 협업을 시작점으로 카카오톡을 넘어 카카오페이, 카카오모빌리티, 카카오엔터테인먼트, 카카오뱅크 등 주요 그룹 서비스는 물론 외부 기업과 공공기관까지 연결하는 실행형 AI 에이전트 생태계를 구축한다는 목표다. 핵심은 누구나 쉽게 AI 툴을 만들고 연결할 수 있는 인프라다.

플랫폼의 중심은 'PlayMCP'다. 이는 AI 기반 서비스 툴을 직접 제작하고 등록할 수 있도록 지원하는 통합 개발 환경으로 서버 구축부터 에이전트 연동을 위한 검수·튜닝 체계까지 포함된다. 완성된 툴은 'PlayTools'라는 마켓플레이스를 통해 유통되며 사용자는 이를 카카오톡의 AI 인터페이스와 연결해 활용할 수 있다.

유 리더는 "스마트폰에서 앱을 설치하듯 AI 툴을 찾아 연결해 사용하는 시대가 열릴 것"이라며 "초기에는 카카오 자체 서비스가 전략 파트너로 참여하고 이후 외부 제휴도 확대할 계획"이라고 밝혔다. 기업뿐 아니라 일반 사용자도 자유롭게 생태계에 참여할 수 있도록 개방형 구조로 설계됐다.

그는 끝으로 "AI가 사용자의 필요를 먼저 인지하고 실행하는 환경이 점차 일상화되고 있다"며 "카카오톡 챗GPT를 통해 개인의 AI 활용이 생활 속으로 깊이 스며들고 파트너 서비스도 자연스럽게 연결되는 생태계를 확대해 나가겠다"고 밝혔다.