[딜사이트 김민희 기자] 이정애 LG생활건강 사장이 2025년 경영 목표를 '글로벌 확장'으로 내걸었다. 미주 중심 해외사업 재구조화에 박차를 가하는 것은 물론 경쟁력 있는 제품 개발을 통해 글로벌시장 공략에 박차를 가하겠다는 포부다. 

LG생활건강은 2일 이 사장이 사내 구성원들에게 2025년 경영목표를 담은 신년사를 전달했다고 밝혔다. 그는 신년사에서 "글로벌사업 재구조화에 집중해 제품을 보강하고 마케팅 투자에 집중해 미국과 일본 등을 중심으로 성장을 이루어내겠다"며 "현지 특성에 맞는 브랜드를 중심으로 온·오프라인 채널 확장에도 집중하겠다"고 강조했다. 

이 사장은 올해 LG생활건강의 중점 사업 전략으로 글로벌사업 재구조화에 집중한다는 방침이다. 미주시장에서는 빌리프, CNP, 더페이스샵 브랜드를 중심으로 영 제너레이션(Young Generation) 고객에게 어필 수 있는 제품을 보강하고 마케팅 투자에 보다 더 집중한다는 계획이다. 

이를 위해 이 사장은 "아마존을 중심으로 한 온라인 채널에서의 퀸텀 점프와 오프라인 채널에서의 저변을 확대하는데 속도를 높이겠다"고 밝혔다. 

또한 뷰티 강국인 일본에서는 인지도가 높은 오랄 케어와 색조 브랜드 힌스, 더마 화장품 CNP를 중심으로 온라인 영향력을 확대할 예정이다. 동남아시아와 EMEA(유럽·중동·아프리카) 시장에서는 현지 특정에 맞는 브랜드를 중심으로 온·오프라인 채널 확장에 집중한다. 중국에서는 주력 브랜드인 더후(The Whoo)의 리브랜딩 성과를 다지면서 수익성에 기반한 성장에 주력한다는 입장이다. 

온라인 채널 확장을 위한 방안으로는 ▲국내·외 이커머스 시장 공략 ▲디지털 콘텐츠 기획 및 개발 역량 강화 ▲인공지능(AI) 적극 활용 등을 제시했다. 

이 사장은 "AI를 적극 활용해 디지털 커머스와 마케팅 역량을 압축적으로 강화하겠다"며 "외부 디지털 솔루션기업과 협업을 통해 융복합 제품을 개발하고 차별적 고객 경험을 제공하겠다"고 전했다. 

특히 이 사장은 인수합병(M&A)을 통한 사업 확장도 강조했다. 그는 "MZ, 알파세대 고객에 기반을 둔 브랜드 M&A를 적극 추진할 계획"이라며 "미래 성장성과 수익 기여다가 미흡한 사업에 대해서는 강도 높은 효율화로 사업의 내실을 다지겠다"고 밝혔다. 

나아가 이 사장은 상품 기획부터 연구개발(R&D), 제품 출시까지 신속하게 진행할 수 있는 프로세스 혁신도 추진하겠다고 강조했다. 그는 "빠르게 변화하는 고객 트렌드에 걸맞는 상품을 기획하고 R&D 프로세스를 혁신하겠다"며 "디지털 데이터를 기반으로 고객과 기술 트렌드를 분석하는 체계를 활용해 기민하게 제품화할 수 있는 R&D 패스트트랙을 도입하겠다"고 강조했다. 

마지막으로 이 사장은 "경쟁력 있는 최고의 제품을 개발하는 열정과 차별적 미래 가치를 만들어내는 몰입으로 LG생활건강의 저력을 입증하는 한 해를 만들자"며 "제품 중심의 고객가치 혁신에 쏟아 붓는다면 시장과 고객을 선도하는 최고의 사업 성과를 창출할 수 있을 것"이라고 덧붙였다.