[딜사이트 이세정, 최유라, 김정희 기자] 대한항공이 오는 24일부터 31일까지 김포~제주 노선에 마일리지 특별기를 띄운다.

이번 마일리지 특별기는 크리스마스이브부터 김포~제주 노선 특정 시간대에 마일리지로 우선 발권이 가능하도록 마련됐다. 다만 28일은 운항하지 않는다. 

특별기 운항 일정은 ▲김포발 오후 6시55분 ▲제주발 오후 9시5분이다. 26·29일의 경우 ▲김포발 오전 6시50분 ▲제주발 오전 9시10분 오전 일정이 추가된다. 여기에 더해 30일은 ▲김포발 오전 6시50분·제주발 오전 8시55분 ▲김포발 오후 12시20분·제주발 오후 2시30분 일정 항공편도 추가로 운영된다.

◆ 아시아나 소속 스타얼라이언스, 6년 연속 '세계 최고 항공 동맹'

아시아나항공이 소속된 스타얼라이언스가 '2025 월드 트래블 어워즈'에서 '세계 최고의 항공 동맹'으로 선정되며,  6년 연속 수상의 영예를 안았다.

이번 수상은 예약 단계부터 공항, 환승, 마일리지, 멤버십에 이르기까지 고객 여정 전반에서 원활한 여행 경험을 제공하기 위한 스타얼라이언스의 지속적인 노력을 높이 평가한 결과다. 

앞서 지난 10월에는 스타얼라이언스 로스앤젤레스 공항 라운지가 월드 트래블 어워즈에서 6년 연속 '북미 최고의 공항 라운지'로 선정되며 서비스 품질을 다시 한 번 입증한 바 있다.

◆ 제주항공 AI챗봇 '하이제코', 올해의 혁신 챗봇 선정

제주항공의 생성형 AI챗봇 하이제코가 이달 9일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2025 한국의경영대상 챗봇 부문'에서 '올해의 혁신 챗봇'에 선정됐다.

올해의 혁신 챗봇 부문은 올해 인공지능 기반 기술을 통해 고객 접점·서비스·커뮤니케이션 방식을 혁신하고, 비대면 채널의 품질과 운영 효율을 획기적으로 향상시킨 2개 기업에만 시상한다.

제주항공 하이제코는 연중무휴 운영 체계와 198개국 언어 지원을 기반으로 고객 문의에 즉각 대응하며 시간·언어 제약 없이 상담 사각지대를 최소화한 혁신성을 인정받았다. 실제 올해 11월까지 고객센터 미운영 시간대에만 15만1400여건의 상담을 처리했으며, 외국인 상담 이용도 올해 1월 기능 도입 이후 10배 이상 증가했다.

◆ 티웨이항공, 장거리 얼리버드 프로모션

티웨이항공이 이달 10일 오전 10시부터 20일까지 유럽·시드니·밴쿠버 장거리 얼리버드 프로모션을 진행한다.

'장거리 얼리버드' 프로모션은 유럽 4개 노선(파리·로마·프랑크푸르트·바르셀로나)과 호주 시드니, 캐나다 밴쿠버 노선을 대상으로 티웨이항공 공식 홈페이지와 앱(웹)을 통해 진행된다. 탑승 기간은 일부 기간을 제외한 2026년 3월1일부터 10월24일까지다.

티웨이항공 회원이라면 누구나 항공권 예매 시 'FLYDEC'를 입력하면 최대 10% 할인된 가격에 유럽·시드니·밴쿠버 노선을 예약할 수 있다. 항공권은 이코노미석과 비즈니스 세이버 모두 적용 가능하며, 항공권 편도 및 왕복 예약 시 가격 확인 단계에서 할인코드 배지를 확인 후 예매하면 된다. 

◆ 에어부산, 내년 1~2월 부산~사이판 부정기편 운항

에어부산이 내년 1월7일부터 2월28일까지 주 2회(수·토) 일정으로 부산-사이판 부정기편을 단독 운항한다.

이번 부정기편은 수요일 운항편 기준 김해국제공항에서 오후 10시5분에 출발해 사이판 공항에 다음날 오전 3시5분에 도착한다. 귀국 항공편은 현지 공항에서 다음날 오전 4시에 출발해 김해국제공항에 오전 6시55분에 도착하는 일정이다.

항공권 예약 및 상세 일정은 에어부산 홈페이지 및 모바일 웹·앱을 통해 확인 할 수 있다. 또 ▲하나투어 ▲모두투어 ▲노랑풍선 ▲참좋은여행 ▲투어폰 등 5개 지정 여행사를 통해서도 가능하다.

◆ 롯데렌탈, 친환경 기부 드라이빙 캠페인 전개

롯데렌탈이 전기차를 이용하면 기부금이 적립되는 '친환경 기부 드라이빙 캠페인'을 성공적으로 마무리하고 기부금 5000만원을 롯데의료재단과 제주특별자치도 보조기기센터에 전달했다.

롯데렌탈은 올해 '친환경 기부 드라이빙 캠페인'을 통해 모은 기부금 5000만원 중 4000만원을 롯데의료재단 보바스어린이재활센터 운영기금으로, 1000만원을 제주특별자치도보조기기센터에 장애아동 보조기기 지원 사업 자금으로 전달했다.

올해로 8년째를 맞이한 '친환경 기부 드라이빙 캠페인'은 국내 최초로 친환경 전기차를 활용한 고객 참여형 CSR 활동이다. 롯데렌터카 제주 오토하우스에서 전기차를 대여하면 자동 참여된다.

◆ 에어프레미아, IATA 의약품 항공운송 품질인증 획득

에어프레미아가 국제항공운송협회(IATA)의 '의약품 항공운송 품질인증(CEIV Pharma)'을 획득했다. 이번 인증은 항공사가 의약품을 국제 기준에 맞게 안전하게 운송할 수 있는 전문성과 시스템을 갖추었음을 공식적으로 인정받았다는 점에서 의미가 크다.

CEIV Pharma는 IATA가 운영하는 글로벌 의약품 항공운송 표준 인증으로, 온도 변화에 민감한 의약품을 운송하기 위해 필요한 콜드체인 운영 역량, 시설·장비 관리, 위험관리 프로세스, 품질 모니터링 체계 등을 종합적으로 평가하는 가장 권위 있는 제도로 꼽힌다.

에어프레미아는 이번 인증을 통해 의약품 운송 준비 단계부터 적재·운항·인도까지 이어지는 전 과정에서의 품질관리 역량이 글로벌 기준에 부합함을 입증했다. 인증 유효기간은 3년이며, 지속적인 시스템 유지와 개선을 위해 재인증 심사를 통과해야 한다.

◆ 이스타항공, 인천~도쿠시마 취항 1주년 기념 특가 이벤트

이스타항공이 인천-도쿠시마 노선 취항 1주년을 앞두고 특가 프로모션을 진행한다.

이스타항공이 지난해 12월26일 첫 운항을 시작한 인천-도쿠시마 노선은 현재까지 총 300편을 운항하며 누적 탑승객 약 4만5000명, 평균 탑승률 80%대를 기록하는 등 안정적인 성장세를 이어가고 있다.

이스타항공은 인천-도쿠시마 노선 취항 1주년을 기념해 대규모 특가 프로모션을 진행한다. 10일 오전 10시부터 홈페이지와 모바일 앱(웹)을 통해 인천-도쿠시마 항공권을 공항이용세와 유류할증료를 포함한 편도 총액 7만4500원부터 판매한다. 탑승 기간은 12월10일부터 내년 3월26일까지다.

◆ 하나투어, 필리핀 여행사와 JV 설립

하나투어가 필리핀 내 중견 여행 기업 ABOEX TRAVEL AND TOURS(ABOEX TRAVEL)와 손잡고, 필리핀 상용 여행 시장 공략을 위한 신규 법인으로 조인트벤처(JV)를 설립한다.

이번 조인트벤처는 ABOEX TRAVEL이 기업 영업 사업 파트를, 하나투어는 운영 노하우와 시스템, 자금을 제공하는 형태로 설립된다. 양 사는 전문성을 기반으로 공동 투자를 진행하고, 필리핀 시장 내 사업 기반을 강화함과 동시에 운영 효율성과 현지 경쟁력을 확보함으로써 필리핀 고객에게 차별화된 상용 여행 서비스를 제공한다는 방침이다.

중장기적으로는 필리핀 아웃바운드 시장을 하나투어 ITC, 하나투어 재팬과 연계해 글로벌 바운드의 교두보로 삼는다는 계획이다.

◆ 모두투어, 북해도 겨울 기획전 출시

모두투어가 본격적인 겨울 여행 성수기를 맞아 일본 북해도의 대표 겨울 명소와 프리미엄 온천 리조트를 중심으로 구성한 '북해도 겨울' 기획전을 출시했다.

북해도는 사계절 내내 다양한 매력을 갖춘 일본 대표 여행지로, 특히 겨울철에는 설경·온천·미식 등 다채로운 체험 요소가 뛰어나 한국인 여행객 만족도가 높은 지역이다. 실제로 11월 한 달간 북해도 예약 실적은 지난해 같은 기간보다 45% 증가했으며, 일본 내 지역별 예약 비중에서도 21.3%를 기록해 오사카(22.7%)에 이어 두 번째로 높은 수요를 보였다.

이번 기획전은 화이트 일루미네이션, 비에이 설원, 오타루·도야·노보리베츠 등 북해도와 인근 주요 명소를 연계한 다양한 상품으로 구성됐으며, 정통 온천·감성 설경·미식 등 겨울의 매력을 폭넓게 즐길 수 있는 라인업을 선보인다. 또 다양한 항공사 선택지와 원하는 일정에 맞춘 스케줄 구성, 사전 계약을 통한 안정적인 좌석 확보, 지역별 우수 호텔을 기반으로 한 상품 구성을 통해 전반적인 품질을 한층 높인 점이 특징이다.

◆ 노랑풍선, 국내선 대상 운임할인 기능 도입

노랑풍선이 국내선 항공권을 예약하는 고객이 합리적인 가격으로 항공편을 이용할 수 있도록 한 '운임할인' 기능을 새롭게 도입했다.

이번 기능 도입으로 고객들은 타사 대비 더욱 경쟁력 있는 가격으로 국내선 항공권을 구매할 수 있게 돼 여행 비용 부담을 한층 덜 수 있을 것으로 기대하고 있다. 운임할인은 항공사가 제공하는 기본 운임에 노랑풍선이 자체적으로 추가 할인을 적용해 조건 없이 즉시 혜택을 받을 수 있는 '노랑특가' 형태로 우선 제공된다.

또 향후 제휴 카드 결제 시 추가 할인을 제공하는 '카드 프로모션' 도입을 검토 중이다. 이에 따라 고객은 두 가지 할인 방식 중 가장 유리한 혜택을 선택해 이용할 수 있게 될 전망이다.