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기자수첩
말귀 못 알아듣는 통신 AI 상담사
얼마 전 한 지인은 지난달 통신요금 고지서를 보고 예상보다 많은 금액에 놀라 통신사 고객센터에 전화를 걸었다. 그는 단지 '비용이 어떻게 책정된 건지 궁금했다'고 했지만 원하는 답변을 듣기까지 상당한 시간이 걸려 불편함을 느꼈다고 전했다. 대부분의 문의가 인공지능(AI) 상담으로 처리되다 보니 실제 사람과 대화하기 위한 방법을 찾는 것도 어려웠다고 한다.
딜사이트 신지하 기자
2024.09.30 06:50:23
#SK텔레콤
#KT
#LG유플러스
통신사 'AI 통화비서' 경쟁, KT도 진출 검토
KT가 전화통화 녹음 등 기능을 갖춘 '인공지능(AI) 통화비서' 출시를 검토한다. 이미 SK텔레콤이 AI 비서 '에이닷'을 통해 관련 서비스를 제공하고, LG유플러스도 다음 달 이와 유사한 '익시오' 출시를 예고한 상황에서 더이상 경쟁에서 뒤쳐지지 않겠다는 움직임이다. 20일 업계에 따르면 KT는 아이폰을 사용하는 고객에게 AI 기반 기업·소비자간거래
딜사이트 신지하 기자
2024.09.24 06:00:24
#KT
#SK텔레콤
#LG유플러스
SKT, AI 통화비서 '에이닷' 경쟁력 고삐
SK텔레콤이 인공지능(AI) 통화비서 '에이닷' 경쟁력 강화에 고삐를 죄고 있다. 자사가 선점한 국내 AI 비서 시장에 경쟁사인 LG유플러스가 당장 다음 달 진출을 예고한 데다 KT도 관련 서비스 출시를 검토하고 나섰기 때문으로 분석된다. 20일 업계에 따르면 SK텔레콤 '에이닷'의 누적 가입자 수는 지난달 500만명을 돌파했다. 지난 6월 말까지는 4
딜사이트 신지하 기자
2024.09.23 06:00:27
#SK텔레콤
#에이닷
#아이폰
'탈통신' SK텔레콤, AI 글로벌화 가속
'통신 맏형' SK텔레콤이 인공지능(AI) 신사업 실적을 가시화하며 '글로벌 AI 컴퍼니'에 한 발 더 다가서고 있다. 최근에는 유의미한 성과를 이끌어낸 'AI 피라미드 전략'이 해외 업계·학계로부터 주목 받으면서 글로벌 협력 사업에 한층 속도가 붙을 것이란 게 시장의 시각이다. SK텔레콤은 국가별 AI 개인비서 서비스 현지화를 목표로 관련 인력·기술 투
딜사이트 전한울 기자
2024.09.18 09:30:37
#SK텔레콤
#생성형AI
#에이닷
이통3사, '아이폰16' 고객잡기 사활
이동통신 3사가 애플의 신작 '아이폰16' 시리즈의 사전예약에 돌입, 저마다 차별화한 마케팅을 앞세우며 고객 잡기에 나섰다. 아이폰16는 애플 최초의 인공지능(AI) 스마트폰이라는 점에서 기존 고객의 교체 수요를 자극할 것이란 기대가 나온다. 16일 업계에 따르면 통신 3사는 이날부터 오는 19일까지 아이폰16 시리즈 사전 예약판매를 시작했다. 공시지원
딜사이트 신지하 기자
2024.09.18 09:30:26
#애플
#아이폰16
#SK텔레콤
SK텔레콤, 美 퍼플렉시티와 AI 검색 협력…연내 미국 진출
SK텔레콤이 미국 인공지능(AI) 스타트업 퍼플렉시티와 손을 잡고 미국 시장에서 'AI 개인비서' 서비스를 출시한다. 현지화 전략을 바탕으로 연내 미국에 진출하고, 추후 출시국을 늘려 나가겠다는 구상이다. 이와 더불어 SKT는 가입자를 대상으로 에이닷 내 퍼플렉시티 서비스를 추후 1년 간 무료로 제공한다. 한국어에 특화한 검색 엔진을 개발해 에이닷에 탑
딜사이트 김민기 기자
2024.09.04 17:37:19
#SK텔레콤 에이닷
#퍼블렉시티
#AI개인비서
SKT, AI R&D 인재 확충…'에이닷엑스' 고도화 박차
SK텔레콤이 인공지능(AI) 연구개발 전문 인력을 확충하며, 자체 개발한 거대언어모델(LLM) '에이닷엑스(A.X)' 고도화에 속도를 내고 있다. 이는 글로벌 LLM 시장에서의 경쟁력을 강화하기 위한 전략으로 해석된다. 23일 업계에 따르면 SK텔레콤은 지난 19일부터 AI 연구개발(R&D)을 담당할 석·박사급 인재 대상으로 신입사원 채용을 시작했다.
딜사이트 신지하 기자
2024.08.27 06:01:15
#SK텔레콤
#인공지능
#AI
SK그룹, 임원 퇴직금제도 개선…부회장 반발에 수정
SK그룹이 올해 주주총회에서 직위별 재임기간을 분리해 퇴직금을 별로 산정하는 방식의 임직원 퇴직금 제도를 개정했다. 이번 개정을 통해 부사장과 사장 이상의 재임기간을 분리해 산정해 전체적인 퇴직금 규모를 줄이겠다는 생각이다. SK 측에서는 사회적 인식을 고려해 선제적 반영을 했다는 입장이지만 업계에서는 위기를 겪고 있는 SK가 퇴직금을 줄이기 위해 직위
딜사이트 김민기 기자
2024.08.23 07:01:14
#SK
#SK 퇴직금
#SK 부회장 퇴직
기자수첩
딜레마에 빠진 통신3사 AI
통신3사의 '탈(脫)통신'에 불이 붙었다. 그동안 매출을 책임져 온 5G는 온전한 성숙기에 접어들면서 그 다음 세대 기술에 자리를 내주길 기다리고 있다. 올해 전 산업군에서 활용 범위가 한층 넓어진 인공지능(AI)에 기업 자금과 시장 관심이 몰리는 까닭이다. 하지만 탄탄한 내수시장에 기반했던 통신사업의 그늘에서 벗어나기란 말처럼 쉽지 않다. 아직 명확한
딜사이트 전한울 기자
2024.08.20 07:01:24
#SK텔레콤
#KT
#LG유플러스
AI 빠진 SK텔레콤, 주주환원 줄어드나
SK텔레콤이 2분기 외형성장에도 인공지능(AI) 투자 비용이 크게 늘어나면서 기업가치 지표에 경고등이 켜졌다. 아직 성과가 미미한 AI 부문에 대형 투자가 몰려 주주환원책을 강화할 여력이 줄고 있어서다. 하지만 SK텔레콤은 적절한 시기에 자사주 매입·소각을 추진하고, 유의미한 실적 개선을 이뤄내면 주주환원 규모를 확대할 수 있을 것이란 입장이다. SK텔
딜사이트 전한울 기자
2024.08.09 07:00:26
#SK텔레콤
#AI
#주주환원
리벨리온-사피온 합병
리벨리온, 플랜A·B 나눠 상장 추진
인공지능(AI) 반도체 스타트업 리벨리온이 사피온코리아(이하 사피온)와 합병을 발표했지만 성사 여부와 관계없이 예정대로 기업공개(IPO)를 추진하기로 했다. 다만 IPO 계획을 리벨리온 단독으로 하는 방안과 리벨리온과 사피온이 합병했을 때로 나눠 추진할 예정이다. 28일 투자은행(IB) 업계에 따르면 리벨리온은 내달 16일부터 상장 주관사를 선정하기 위
딜사이트 한은비 기자
2024.07.02 09:35:12
#사피온
#리벨리온
#KT
SKT, 광고 플랫폼 '어썸' 해외 시장 진출 모색
SK텔레콤이 자사 인공지능(AI) 기반 광고 플랫폼 '어썸'의 해외 시장 진출을 모색하고 있다. 최근 미국 기업과 맞춤형 광고 역량 고도화를 위한 제휴를 맺으며 글로벌 진출 발판을 마련했다. 미디어 노출 라인업도 3곳을 더 추가, 광고 노출 범위도 더욱 넓혔다. 1일 업계에 따르면 SK텔레콤은 자사 AI 기반 통합 광고 플랫폼 어썸의 애드테크(광고+기술
딜사이트 신지하 기자
2024.07.02 07:00:37
#SK텔레콤
#광고
#AI
리벨리온-사피온 합병
SKT, AI반도체 사업 '딜레마'
리벨리온과 사피온코리아(이하 사피온)의 갑작스러운 합병 추진을 두고 업계에서는 SK텔레콤이 인공지능(AI) 반도체 사업에서 사실상 철수 수순을 밟는 것이라는 해석이 나온다. SK그룹은 현금 확보와 경영 효율화를 위해 사업 통폐합, 투자 전면 재검토, 인력 재배치 등 고강도 쇄신 전략을 단행하고 있다. 회사가 재정 부담을 줄이고자 이번 합병을 계획했다는 분
딜사이트 한은비 기자
2024.07.01 08:36:12
#리벨리온
#사피온
#합병
리벨리온-사피온 합병
20일부터 실사…"합병비율 2:1 터무니 없어"
리벨리온과 사피온의 합병을 위한 실사가 본격적으로 시작된 가운데, 업계에서는 향후 합병 성사를 가를 주요인으로 합병비율을 꼽고 있다. 이들 두 회사에 투자한 상당수 투자자들은 아직까지는 합병비율에 대한 구체적인 언급을 피하고 있지만 벌써부터 일각에서는 리벨리온의 합병비율을 더 올려야 한다는 주장이 나오고 있다. 26일 벤처캐피탈(VC) 업계에 따르면 리
딜사이트 이상균, 김호연, 서재원, 한은비 기자
2024.06.28 09:29:16
#리벨리온
#사피온
#미래에셋벤처투자
기자수첩
통신업계 'AI' 이름값 제대로 하려면
"인공지능(AI) 없이 어떻게 정보기술(IT)을 다루는 기업이라고 할 수 있겠습니까. 돈이요? 이제 시작인데 벌써부터…" 최근 만난 한 국내 이동통신사 관계자에게 '통신사마다 AI를 강조하는데 명확한 수익화 모델이 있느냐'고 묻자 돌아온 대답이다. 통신이라는 기술 자체가 IT 범주에 있고, 요즘 화두가 단연코 AI인 만큼 통신사가 입을 모아 AI를 말하
딜사이트 신지하 기자
2024.06.26 07:00:24
#SK텔레콤
#KT
#LG유플러스
"비용 줄여라" SKT, 운영효율 작업 속도
SK텔레콤이 비용을 줄이고 운영 효율을 개선하는 'OI(Operational Improvement)' 작업에 속도를 내고 있다. 그룹 차원의 긴축 경영 지침에 따른 것으로, 이를 극대화하는 차원에서 자사가 보유한 인공지능(AI)를 적극 활용한다는 방침이다. 21일 업계에 따르면 SK텔레콤은 원가절감 등 운영효율성을 높이는 OI 관련 프로그램을 내부적으로
딜사이트 신지하 기자
2024.06.24 07:25:14
#SK텔레콤
#비용
#OI
생성형AI 장착한 SKT, 메타버스 살려낼까
SK텔레콤이 최근 메타버스 이용자가 급감함에 따라 생성형 AI 접목을 적극 확대해 기능 및 플랫폼 고도화로 이용자를 다시 끌어 모으기에 나설 방침이다. 다만 메타버스가 6G·증강현실(AR)·가상현실(VR) 등 현실과 가상을 붕괴하는 초현실·초저지연 기술을 동반하지 않는 이상 도약하기 어려울 것이란 전망이 시장 일각서 나오고 있다. 21일 업계에 따르면
딜사이트 전한울 기자
2024.06.24 07:25:13
#SK텔레콤
#메타버스
#생성형AI
리벨리온·사피온 합병'…KT 동의한 이유는
KT가 최근 국내 주요 인공지능(AI) 반도체 기업인 '리벨리온·사피온' 합병을 찬성한 배경에 관심이 모인다. KT 입장에서는 수백억원을 투자한 리벨리온에 경쟁사 SK텔레콤의 영향력이 높아지는 게 달가울 리 없기 때문이다. 이에 KT가 SK텔레콤과의 경쟁 관계보다 자사의 투자 수익성과 안정성 측면을 더 고려해 내린 결정으로 업계는 보고 있다. 18일 업
딜사이트 신지하 기자
2024.06.19 07:01:19
#KT
#SK텔레콤
#리벨리온
군살 빼는 SKT, AI·클라우드 기업 탈바꿈 속도
SK텔레콤이 비(非)핵심자산을 유동화하는 등 군살 빼기에 속도를 내면서 새 투자 행보에 이목이 집중되고 있다. 최근 대세로 떠오른 인공지능(AI) 및 반도체 부문에 투자를 늘리고 높은 성장률을 보이는 클라우드 부문을 SK C&C와 통합해 효율화하는 등 공격적인 사업 재편에 나설 것이란 게 시장의 시각이다. 앞서 SK텔레콤은 지난달 LG헬로비전 지분 전체
딜사이트 전한울 기자
2024.06.19 07:01:17
#SK텔레콤
#AI
#클라우드
최태원, 재판부 계산 실수 발견…'반전 카드' 제시
최태원 SK회장 측이 천문학적인 금액인 1조3800억원의 이혼 자금을 크게 줄일 수 있는 재판부의 결정적인 오류를 찾아냈다. 재판부가 재산 분할에 가장 큰 부분에 해당하는 SK㈜의 주식 가치 산정에 있어 모태인 대한텔레콤(현 SK C&C)의 주식 가액을 주당 1000원이 아닌 100원으로 '0'을 하나 빼먹고 표기하는 중대한 계산 오류를 저지른 것이다.
딜사이트 김민기 기자
2024.06.18 08:19:31
#최태원
#노소영
#최태원 노소영 이혼 소송
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