[딜사이트 변한석 기자] 카카오모빌리티가 '오케스트레이션 레이어(Orchestration Layer)'를 구축해 로봇 생태계 현장 전체를 연결하겠다는 전략을 세웠다. 복잡한 시스템 내에서 여러 개의 개별적인 서비스, 데이터, 애플리케이션 구성 요소들을 조화롭게 작동하도록 관리하고 조정하는 '지휘자' 역할을 맡기고 향후 자동화하겠다는 계획이다. 이를 통해 특정 로봇 제조사에 종속되지 않고 다양한 이기종(異機種) 로봇을 통합 관리하는 '통합 컨트롤 타워'를 구축하겠다는 구상이다.

카카오모빌리티는 지난 12일 경기도 성남시 판교 카카오 본사에서 '카카오모빌리티 미디어 스터디'를 열고 변화하는 로봇 산업의 패러다임과 플랫폼의 역할 속에서 카카오모빌리티의 전략을 발표했다. 로봇 산업의 중심이 하드웨어 경쟁에서 플랫폼 경쟁으로 이동하고 있다는 판단에서 로봇을 다양한 요구사항에 맞춰 서비스에 바로 투입할 수 있도록 운영하겠다는 계획이다. 

카카오모빌리티는 이러한 변화 속에서 로봇 플랫폼 회사로서의 장점으로 '유즈 케이스 발굴 능력'을 꼽았다. 단순히 기술을 발굴하는 것을 넘어 구체적인 현실 문제를 해결 할 수 있는 기술을 찾아내는 것이다. 오두용 카카오모빌리티 로봇 개발 리더는 "수년간 모빌리티 사업을 통해 데이터를 쌓아왔다"며 "로봇과 산업 간의 유기적인 연동을 최적화하는 노하우가 강점"이라고 대답했다.

이러한 강점으로 다양한 파트너사들과 협력해 로봇 서비스의 품질을 상향 평준화 하는 개방형 협력을 지향할 방침이다. 실내 로봇 배송을 넘어 모든 형태의 자율주행 기기들로 플랫폼 연결 대상을 확대할 예정이다. 이런 구상을 통해 궁극적으로 '로봇 플랫폼의 표준'을 제시한다는 게 회사의 목표다.

이를 위해 다양한 로봇을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있는 오케스트레이션 레이어 구축에 집중한다. 로봇이 현실 세계의 제약을 극복하고 실제 서비스로 구현하려면 문제를 조율하는 지휘자 층위가 필요하다. 회사는 로봇 플랫폼을 통해 어떤 로봇이든 현실에서 일할 수 있게 만드는 조율 체계를 구축 중이다.

오케스트레이션 레이어가 작동하기 위해서는 4가지 핵심 기술 요소가 필요하다. 작업(Task), 명령(Command), 재배정(Reallocation), 통합 기반(Integration Backbone)이다. 업무를 로봇이 실행 가능한 최소 단위의 작업으로 추상화해야 한다. 작업이 끝나면 회사는 '표준 연동 규격'을 정의해 여러 로봇을 하나의 플랫폼에서 운영할 수 있게 한다.

재배정 구조도 핵심 요소다. 작업 과정에서 고장이나 통신 장애 등이 발생할 경우 재배정 기능을 통해 서비스 중단 없이 업무를 수행할 수 있다. 사람의 도움이 필요할 경우 카카오톡 알림을 보내 로봇 수리 및 재배정 작업을 진행할 수 있다.

통합 기반은 로봇뿐만 아니라 현장 인프라까지 통합 조종할 수 있는 과정이다. 오 리더는 "로봇의 운행을 위해 엘리베이터나 장애물 등 현실 변수들을 조율해야 한다"며 "회사는 첫 단계로 건물 핵심 인프라인 엘리베이터를 직접 연동하고 있다"고 했다.

실제 운용 사례도 공개했다. 회사는 2024년 자율주행로봇 전문기업 로보티스와 협력해 신라스테이 서초점을 포함한 국내 10여 곳 호텔에서 로봇 배송 상용 모델을 서비스를 도입했다. 병원에도 로봇을 도입하고 있다. 병원에서는 현재 약제 배송 업무를 하고 있으며 간호사가 환자 돌봄에 더 집중할 수 있도록 보조한다고 밝혔다.

한편 카카오모빌리티는 향후 모빌리티 플랫폼 운영 노하우와 이동 데이터를 로봇 인프라에 이식해 인프라를 확장할 예정이다. 강은규 카카오모빌리티 미래사업플랫폼 리더는 "로봇을 잘 배정하기 위해서는 카카오택시 배차 로직과 같은 고도의 배송 로직이 필요하다"며 "승객이 호출하면 최적의 택시가 도착하는 것처럼 어떤 로봇을 선택할 것인지가 플랫폼 운영의 핵심"이라고 강조했다.