[딜사이트 주명호 기자] 이찬진 금융감독원장이 롯데카드 해킹 사고와 관련해 소비자 피해를 최소화하도록 조치할 것을 당부했다. 

2일 금감원에 따르면 이 원장은 이날 열린 임원회의에서 이같이 밝히며 전자금융거래가 보다 안정적으로 이루어지도록 신속하고 면밀한 대응에 힘써 줄 것을 지시했다. 이 원장은 우선 금감원 내 비상대응체계를 가동해 해킹 피해 발생에 유기적으로 대응하고 현장검사를 통해 사고 원인 및 피해 규모 등을 철저히 점검토록 했다. 

롯데카드에는 회사내에 전용 콜센터를 운영하고 이상금융거래 모니터링을 강화하도록 전달했다. 이어 부정사용이 발생했을 경우 피해액 전액을 보상하는 절차를 마련토록 하는 한편, 해킹피해를 직접 차단할 수 있도록 손쉽게 카드 해지 또는 재발급을 홈페이지에 별도 안내하는 절차도 만들도록 주문했다.  

이 원장은 이번 조치와 함께 CEO(최고경영자) 책임하에 소비자보호 관점에서 자체 금융보안 관리체계를 전면 재점검할 것을 당부했다. 또한 관리소홀로 인한 금융보안 사고에 대해서는 엄정하게 제재할 것도 재차 강조했다.