[딜사이트 김민기, 신지하, 김주연, 최령, 이세연, 변한석 기자] 네이버는 국내 AI 생태계 성장과 육성을 지원하는 '임팩트 프로그램'의 일환으로 10여년간 축적해온 온라인 DX 성장 경험을 오프라인 및 사업자 AX 생태계로 본격 확장한다. 이와 함께 올해 상반기부터 오프라인 사업자 중심의 새로운 성장 지원 프로그램을 시작하고, 사업자 AX 지원 대상의 범위와 규모도 더 넓힌다. 먼저 6월부터 연간 1만 명 규모의 네이버 플레이스 사업자를 대상으로, 방문·주문·예약·결제 등 오프라인 가게 운영 전반을 데이터화하고 이를 기반으로 분석 역량을 갖출 수 있도록 현장 컨설팅을 지원하는 '플레이스 사업자 DX 성장 지원 프로그램'을 시작한다. 또한 오는 28일부터 연간 8000여명의 오프라인 사업자를 대상으로 솔루션 활용 역량 강화를 돕는 '플레이스 스쿨'도 시작한다. 지역사회와 로컬 사업자 중심의 마케팅을 지원하고, 성장 사례 발굴도 계속해서 확대한다.

◆에스투더블유, 'AI 시대 보안 전략 세미나' 성료

에스투더블유(S2W)가 어제(15일) 오후 성남 판교 소재 본사에서 'AI 시대의 새로운 보안 전략: 실사례로 알아보는 대응책'을 주제로 고객사 대상 프라이빗 세미나를 진행했다고 16일 밝혔다. 이날 행사는 양종헌 S2W 오펜시브부문장의 발표를 중심으로, 제조·금융·정보기술(IT)·유통 등 국내 다양한 산업군의 최고정보보호책임자(CISO) 및 주요 보안 담당자들이 참석한 가운데 진행됐다. 양 부문장은 ▲입력 조작 ▲무결성 침해 ▲에이전트 연계 ▲합성 신원 등 대표적인 AI 특화 공격 방식과 실사례 분석을 통해 도출한 시사점 등을 소개했다. 그는 "기존의 보안이 시스템 결함(System Bug)을 막는 것이었다면 AI 보안의 핵심은 '인지적 논리'의 허점을 방어하는 데 있다"고 강조했다. 이어 '라케라 간달프'와 '프롬프트 에어라인' 등 실제 시나리오에 기반한 CTF와 워게임 등을 예로 들었다.

◆KTis, 한성자동차·한성모터스 고객센터 AI 전환

KTis가 메르세데스-벤츠 공식 딜러사인 한성자동차·한성모터스 고객센터에 AICC 기반 AI 상담 플랫폼을 구축하고 AI 기반 상담 지원 체계를 도입했다고 16일 밝혔다. KTis는 이번 구축을 통해 ▲실시간 음성인식(STT) 기반 상담 대화록 생성 ▲AI 상담 요약 및 상담 유형 추천 ▲고객 감정 분석 및 불만 감지 기능 등 다양한 AI 상담 지원 기능을 적용했다. 이를 통해 상담사는 통화 중 상담 이력과 고객 정보를 화면에서 실시간으로 확인하고, 통화 종료 후 AI 상담 요약을 활용해 상담 후처리 업무를 보다 빠르게 처리할 수 있게 됐다. 특히 이번 시스템에는 AI 모델과 프롬프트를 고객사가 직접 관리할 수 있는 '멀티 AI 관리 기능'을 적용해 외부 개발 의존도를 낮추고 자율적인 AI 운영 환경을 구현했다. 이를 통해 한성자동차는 AI 모델 교체, 프롬프트 수정, 생성 파라미터 조정 등을 자체적으로 수행하며 상담 서비스를 지속적으로 개선할 수 있는 기반을 마련했다.

◆카카오엔터, 화제의 4월 웹툰 신작 공개

카카오엔터테인먼트가 4월 카카오페이지, 카카오웹툰 화제의 신작 웹툰 4종을 공개했다. 인기 웹소설을 각색한 노블코믹스와 화제의 인스타툰 후속작까지 다양한 웹툰이 준비돼 기대를 모은다. 지난 11일 공개된 카카오페이지 '나 혼자 EX급 소환수'는 3000만회 조회수를 기록한 동명 인기 웹소설을 각색한 판타지 웹툰이다. 어느 날 교통사고로 의식을 잃은 주인공은 3년 만에 깨어나 게임 속 세상이 현실이 된 세계를 마주한다. 몬스터와 함께 싸워줄 소환수가 필수가 된 세상에서, 버그 판정으로 사라졌던 소환수 10개체를 주인공 만 소환할 수 있다는 흥미로운 설정으로 이야기가 전개된다. 평범한 인물이 영웅으로 거듭나는 과정이 빠른 호흡으로 그려지는 한편 각양각색 소환수들과 호흡이 보는 즐거움을 더한다. 웹툰 '얼어붙은 플레이어의 귀환', '8서클 마법사의 환생' 등 매 작품 뛰어난 완성도를 선보여 온 스튜디오 이너스의 신작으로 기대를 모은다.

◆LG U+, 시각장애인 가구 긴급 의료비 지원

LG유플러스는 오는 4월 20일 장애인의 날을 맞아, 임직원 기부 프로그램 '천원의 사랑'을 통해 마련한 500만원을 시각장애인 가구의 긴급 의료비로 지원한다고 16일 밝혔다. 이번 지원을 통해 도움을 받게 된 부부는 선천성 시각장애인이며, 한 살짜리 아이를 뒀다. 부부의 아이는 최근 낙상 사고를 겪었는데, 후유증의 우려가 있어 소아신경과 진료와 운동 치료, 신경발달 치료, 언어 치료 등을 최소 1년 이상 받아야 하는 상황이다. 이에 LG유플러스는 한국시각장애인연합회와 협력해 긴급 의료비를 지원하기로 결정했다. 2016년 시작한 천원의 사랑은 LG유플러스 임직원들이 자발적으로 참여하는 사내 기부 프로그램이다. 매월 1000원 이상 금액을 선택해 급여 공제 방식으로 기부하며 지난해 12월 기준, 누적 기부금이 3억원을 돌파했다.

◆KT스카이라이프, 한국기자협회 축구대회에 AI 중계 도입

KT스카이라이프가 AI 기반 스포츠 분석 솔루션 '포착'으로 '제52회 한국기자협회 서울지역 축구대회' 전 경기를 중계한다. KT스카이라이프는 작년 9월 한국기자협회와 'AI사업 협력을 위한 업무협약'을 체결하고 '제51회 한국기자협회 서울지역 축구대회'를 포착으로 중계했다. 포착은 AI 카메라가 선수 움직임과 공의 궤적을 자동 추적해 촬영하고, 편집과 송출까지 전 과정을 자동화하는 스포츠 중계 플랫폼이다. 별도의 전문 촬영 인력 없이도 고화질 경기 영상을 제공할 수 있어, 생활체육 현장의 중계 접근성을 크게 높일 수 있다. 포착은 야구, 농구, 축구 등 프로 구단에도 도입되고 있다. 작년 KT wiz를 시작으로 KT소닉붐, 롯데자이언츠, 파주 프런티어FC(K2리그)가 훈련장에 중계 시설을 구축했다. 각 구단은 유소년부터 성인 훈련까지 모든 경기 영상을 기록하고 분석할 수 있다.

◆일레븐랩스, AI 음성 기술로 故 김광한 목소리 재현

일레븐랩스(ElevenLabs)는 경인방송의 최장수 프로그램 '경인방송 90.7 박현준의 라디오가가' 방송 20주년을 맞아, 지난 4월 3일 대한민국 라디오의 전설 고(故) 김광한(1946~2015) DJ의 목소리를 AI 기술로 완벽하게 복원해 선보였다고 밝혔다. 박현준의 라디오가가 20주년 특집 방송에서는 일레븐랩스의 고도화된 AI음성 클로닝(Voice Cloning) 기술을 통해 재현된 김광한 DJ의 음성이 송출되었다. 생전 그의 목소리 톤과 특유의 진행 스타일을 그대로 살린 AI 음성은 20년 동안 프로그램을 이끌어온 그의 제자 박현준 제작 겸 진행자(PDJ)와 청취자들에게 잊지 못할 감동을 선사했다. 일레븐랩스는 이번 프로젝트에서 단순한 목소리 재현을 넘어, 생성형 AI 콘텐츠의 투명성을 선도적으로 확보하기 위해 AI 생성 여부를 콘텐츠 파일에 직접 기록하는 국제 표준인 C2PA(콘텐츠 출처 및 진위 확인을 위한 연합) 표준을 기반으로 구현했다.

◆네이버페이, 오프라인 통합 단말기 전국 파리바게뜨 공급

네이버페이(Npay)는 전국 3400여개 매장을 보유한 파리바게뜨와 오프라인 통합 단말기 'Npay 커넥트' 도입을 위한 제휴를 맺었다고 16일 밝혔다. Npay 커넥트는 현금·카드·간편결제·NFC와 Npay의 안면인식결제 '페이스사인(Facesign)' 등 다양한 결제 수단을 지원하는 통합 단말기로, 매장 방문객들은 영수증 없이도 단말기 상에서 '네이버 리뷰'를 간편하게 남기고 포인트를 받을 수 있으며, 매장 사업주는 결제 직후 리뷰를 확보할 수 있다. 양사는 Npay 커넥트를 오는 하반기 중 파리바게뜨 직영매장부터 순차적으로 설치할 예정이다. 이번 Npay 커넥트 제휴를 기념해, 오는 17일 하루 전국 모든 파리바게뜨 매장에서 Npay QR 결제 시 구매금액의 50%(최대 1만원)를 할인하는 프로모션이 진행된다. 프로모션과 관련된 자세한 내용은 Npay 앱 금융 홈에서 '결제혜택'을 검색한 후 상단의 '파리바게뜨 50% 할인'에서 확인할 수 있다.

◆한컴, '한컴타자 판뒤집기 전국 팔도 대항전' 개최

한글과컴퓨터(한컴)는 한컴타자 게임 '판뒤집기'를 통해 전국 사용자들이 지역의 자존심을 걸고 맞붙는 '한컴타자 판뒤집기 전국 팔도 대항전'의 막을 올렸다고 밝혔다. 지난해 전국을 들썩이게 했던 '전국 학교 대항전'의 열기를 이어받아, 이번에는 전 국민을 대상으로 판을 키운 키보드 대결이다. 대회의 시작을 알리는 온라인 예선은 오는 8월까지 5개월간의 릴레이 대장정으로 이어진다. 4월 강원도와 제주도를 시작으로 5월 경상도, 6월 서울과 경기도, 7월 전라도를 거쳐 8월 충청도까지 매달 지역별 테마를 순차적으로 변경하며 진행된다. 특히 이번 이벤트는 게임 내 키워드와 보너스 문장에 각 도시의 명칭, 특산품, 관광명소뿐만 아니라 정겨운 사투리까지 반영해 지역 밀착형 콘텐츠로 구성했다. 매월 각 지역 1위에 오른 사용자에게는 실시간 랭킹 노출과 1위 전용 아이템이 지급되며, 최종 왕중왕전에 진출할 수 있는 자격이 부여된다.