[딜사이트 구예림 기자] 에이블리가 패션 플랫폼 생존경쟁에서 본연의 콘텐츠커머스의 강점을 살려 업계 내 상위 포지션을 공고히 한다는 목표다. 특히 에이블리는 이미 독보적인 사용자 수를 확보한 만큼 새로운 전략을 내세우기보다는 기존에 집중하고 있던 웹툰·웹소설·커뮤니티 등의 콘텐츠를 위주로 사업을 강화하겠다는 방침이다.

4일 관련업계에 따르면 모바일 앱 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 에이블리는 6월 기준 833만명의 월간활성이용자 수(MAU)로 역대 월 최고 기록을 경신했다. 쿠팡(3111만명)에 이은 2위다. 

다만 지난 달 중국 패션 플랫폼 '쉬인'이 한국에 공식적으로 진출하며 에이블리의 일부 고객 이탈을 야기될 것이라는 우려도 나온다. 초저가 여성 의류 상품을 판매한다는 측면에서 수요층이 겹치기 때문이다.

이에 따라 에이블리는 콘텐츠커머스를 더욱 강화하며 고객 이탈을 방어할 계획이다. 대표적으로 작년 1월 도입된 앱 내 커뮤니티 기능이 대표적이다. 에이블리 사용자들은 '커뮤니티 게시판'의 투표와 댓글을 통해 패션과 뷰티, 일상 등 여러 고민을 나눌 수 있다. 사용자가 착장 사진을 업로드하고 댓글로 소통하는 '코디' 기능도 이에 포함된다. 현재까지 누적 코디에 참여한 작성자 수는 13만명이며 콘텐츠 수는 26만개에 달해 성공적으로 연착륙했다는 평가다. 

다양한 패션상품을 온라인에서 가상으로 시착해 볼 수 있는 '인공지능(AI) 프로필'도 에이블리의 인기 요소 중 하나다. 에이블리는 지난 4월5일 AI 프로필 기능을 출시해 재밌는 콘텐츠로 호평을 받았다. 현재 '육육걸즈', '아뜨랑스', '영앤리치' 등의 인기 쇼핑몰이 해당 기능을 사용하고 있다.

특히 에이블리는 올해 4월 신(新)사업인 웹소설, 웹툰 서비스를 본격 론칭했다. 출시 두 달 만에 로맨스·판타지·드라마 등의 장르를 보유하며 총 작품 수는 3000개가 넘었다. 당초 10분에 불과했던 사용자 시청시간도 현재 28분 이상으로 크게 증가했다.

AI 프로필과 웹툰 등의 콘텐츠와 커뮤니티 기능은 거래액 성장으로도 이어지고 있다. 유저들이 앱에 더 자주 방문하고 오래 머무르게 할 수 있는 장치로 작용해서다. 실제 해당 기능이 첫 선을 보인 4월1일부터 15일까지 신규 주문 고객은 전년 동기 대비 55% 늘어난 것으로 나타났다. 같은 기간 쇼핑몰 거래액도 260% 크게 증가했다.

에이블리는 향후에도 콘텐츠 개발과 기술 고도화에 매진해 성장세를 이어나가겠다는 계획이다. 특히 최근 에이블리는 복수의 글로벌 투자기관으로부터 2000억원 규모의 투자 유치를 앞두고 있어 내부 전략을 추진하는데 더욱 힘을 실을 수 있을 것으로 기대되고 있다. 이 회사는 작년까지 시리즈와 벤처투자로만 2300억원의 투자금을 유치했고 거래액도 수직 상승했다. 처음 투자를 받았던 2019년 연간 거래액은 1000억원대에 그쳤지만 현재는 2조원에 육박하고 있다. 

에이블리 관계자는 "에이블리는 이미 독보적인 사용자 수를 확보한 만큼 새로운 전략을 내세우기보다는 기존에 집중하고 있던 콘텐츠 등을 위주로 사업을 강화해나갈 것"이라며 "웹툰·웹소설·커뮤니티 등 사용자를 위한 콘텐츠 서비스를 더욱 고도화할 계획이다"고 밝혔다.