[딜사이트 김민기, 신지하, 전한울, 김주연, 최령, 이세연 기자] LG CNS가 마케팅 업무를 AI로 자동 수행하는 CDP 에이전틱 AI 서비스 '클레어보(Clairvo)'를 출시했다. 마케터가 자연어로 간단히 지시를 입력하면 에이전틱 AI가 고객 데이터 분석부터 타깃 그룹 생성, 캠페인 활성화까지 자동으로 처리한다. LG CNS는 기존 CDP에 에이전틱 AI를 결합해 자율적인 판단과 실행 기능을 더했다. 고객 데이터 분석, 타깃 그룹 생성, 캠페인 활성화 등 CDP의 주요 기능을 AI 에이전트로 전환하고, 에이전틱 AI가 통합 지휘자 역할을 맡아 각 에이전트가 유기적으로 협력해 업무를 자동으로 수행하도록 한다. 사용자는 마케팅 업무를 위해 여러 작업 화면을 이동할 필요없이, AI와 대화를 통해 마케팅을 진행할 수 있다. 또 고객의 행동 변화를 감지해, 고객 여정 전반에 걸쳐 맞춤형 대응 전략을 제시한다. 장바구니에 상품을 담고 구매하지 않은 고객에게는 쿠폰 리마인드 캠페인을 제안하고, 특정 제품 페이지를 반복적으로 조회한 고객에게는 관련 신제품 출시 소식을 안내하는 방식이다.

◆LG헬로비전, ESG평가 4년 연속 종합 'A'

LG헬로비전은 한국ESG기준원(KCGS)이 발표한 2024년 ESG평가에서 4년 연속 종합 A등급을 획득했다고 19일 밝혔다. 환경(A), 사회(A+), 지배구조(A) 등 모든 평가 영역에서 우수한 수준을 유지했다. LG헬로비전은 전 사업 영역에서 ESG경영과 고객가치 창출의 시너지를 기반으로 지속 가능한 성장을 이어오고 있다. ▲온실가스 감축 활동 ▲에너지 효율 개선 ▲사내 친환경 문화 조성 등 다양한 환경 경영 활동을 전개해왔다. 특히 방송국사(SO)에 '외기냉방 시스템'을 확대 적용해 전력 사용량을 낮추고 탄소배출을 줄인 점이 특징이다. 또 지역채널·미디어 역량을 활용한 사회공헌과 아동·청소년 대상 ESG 교육 프로그램 확대을 확대했다. 지배구조 부문에서는 책임경영 기반을 강화하며 투명한 운영체계를 유지했다. 이사회 중심의 의사결정 구조 확립, 리스크 관리 체계 고도화, 감사위원회 운영 등 지배구조 전반을 정비했다.

◆카카오엔터프라이즈, 전라남도와 지역주도형 AI 대전환 사업 참여

카카오엔터프라이즈가 19일 전라남도와 함께 중소벤처기업부의 '2025년 지역 주도형 AI 대전환 사업'에 참여한다고 밝혔다. 지역 주도형 AI 대전환 사업은 AI 활용률이 낮은 지역 내 중소기업의 빠른 AI 전환을 위해 지역 산업 특성과 여건에 맞게 자율적으로 기획한 맞춤형 AI 활용·확산 프로그램을 2년간 지원하는 사업이다. 전라남도는 소부장·바이오·신재생에너지 등 전라남도 주력 산업 기업의 AI 도입 수준을 진단해 맞춤형 AI 설비 및 솔루션 도입을 지원할 계획이다. 카카오엔터프라이즈는 ▲고성능 AI 인프라 구축 및 운영 ▲AI 오픈 플랫폼 설계 및 구축 추진 ▲마이크로그리드 AI 솔루션 도입 및 실증 ▲AI 활용 인프라 관제 구축 등을 2개년에 걸쳐 진행할 계획이다. 1차년도는 지역 수요 기업에 고성능 하이브리드 GPUaaS를 제공해 AI 플랫폼의 사용성을 높이는데 집중, 2차년도는 고성능 AI 인프라를 기반으로 지역 주축 산업의 AI 전환을 추진한다.

◆디노티시아, 'VDPU' 기반 고성능 AI스토리지 시스템 비전 제시

디노티시아는 현지 시간 11월 18일부터 20일까지 미국 세인트루이스에서 열리는 '슈퍼컴퓨팅 2025(SC25)'에 참가해, 개발 중인 'VDPU'의 FPGA 기반 제품의 성능 결과를 공개했다. 내부 테스트 결과, VDPU 카드 1장은 고성능 서버 CPU 최대 6개와 동등한 벡터 검색 성능을 보였으며, VDPU 4장을 장착한 단일 서버는 2소켓 CPU 서버 최대 9대를 대체할 수 있는 수준의 처리량을 확인했다. 디노티시아는 시맨틱 검색·데이터 접근 과정을 소프트웨어 레이어가 아닌 전용 반도체(VDPU)에서 직접 가속함으로써, 동일한 워크로드에서 데이터 접근 비용을 크게 낮출 수 있는 솔루션을 제공한다. 디노티시아는 SC25에서 FPGA 기반 제품의 성능 결과를 구체적 지표로 제시했다. 회사 측은 "AI 워크로드에서 가장 큰 병목으로 지적돼 온 데이터 접근 및 검색을 하드웨어 차원에서 가속해, LLM 기반 RAG 및 에이전트 환경에 적합한 새로운 AI 인프라 구조를 선보인다"고 밝혔다.

◆네이버 "지도·길찾기 서비스, 지역격차 완화해"

네이버는 19일 자사의 지도·길찾기 서비스가 SME에 실질적인 가치를 제공하고 있음을 입증하는 연구 결과가 나왔다고 밝혔다. KAIST 경영공학부 안재현 교수와 서울과학기술대학교 경영학과 안용길 교수 연구팀이 발표한 '디지털플랫폼의 소상공인 지원에 관한 실증연구' 결과, 네이버의 지도와 길찾기 서비스가 플레이스를 이용하는 SME에게 높은 수준의 사업 기여도와 고유성을 가지고 있는 것으로 확인됐다. 보고서는 해당 서비스들이 소상공인의 핵심적인 경영 활동인 고객확보와 매출 발생에 직접적인 영향을 미치고, 사업 운영에 필수불가결한 요소로 인식되고 있다고 분석했다. 플랫폼 고유성 지수도 가장 높은 것으로 나타났다. 지역별 사업장 소재지에 따라 SME가 느끼는 서비스 중요도도 다르게 나타났다. 비수도권의 스마트스토어 판매자들은 수도권 대비 가격비교, 간편결제, 빠른정산 등 네이버 서비스를 1.85배 더 가치 있게 인식했다.

◆NHN벅스, 서울신라호텔과 겨울 시즌 이벤트 진행

NHN벅스는 서울신라호텔과 제휴해 음악 큐레이션 브랜드 'essential;(에센셜)'로 따뜻한 겨울의 설렘을 제공하는 이벤트를 실시한다고 19일 밝혔다. 양사는 지난 9월 서울신라호텔 숙박객에게 essential; 감성 플레이리스트를 통해 가을날 휴식을 선사하는 이벤트를 진행했다. 이어, 겨울 시즌인 11월 19일부터 12월 31일까지 NHN벅스와 서울신라호텔의 두 번째 계절 이벤트를 실시한다. 이번 이벤트 기간 동안 서울신라호텔 전 객실 TV에서 겨울과 연말을 주제로 선곡된 essential; 음악 플레이리스트와 영상이 송출된다. 숙박객이 객실에 입장하는 순간부터 자동 노출되며, 객실에 있는 동안 언제든지 콘텐츠를 재감상 할 수 있다. 서울신라호텔에 올 겨울 처음 조성되는 '메리 신라 빌리지' 공간에도 플레이리스트가 흐른다. NHN벅스 관계자는 "서울신라호텔과 계절별 콘셉트에 맞춘 감성 이벤트를 이어가며 숙박객에게 특별함을 제공하고자 한다"고 말했다.

◆SKT 정예팀, '2025 파운데이션 모델 테크 워크숍' 성료

과학기술정보통신부 '독자 AI 파운데이션 모델' 프로젝트에 참여중인 SK텔레콤 정예팀이 대학생, AI 연구자들과 함께한 '2025 파운데이션 모델 테크 워크숍'을 성황리에 마쳤다고 19일 밝혔다. 이번 행사는 SK텔레콤 정예팀이 AI 연구자, 대학생 등 다양한 관계자들에 독자 파운데이션 모델 프로젝트 추진 방향을 소개하고, 국내 AI 기술 발전을 위한 상호 의견을 교류하기 위해 마련됐다. 이날 참여한 SKT, 크래프톤, 포티투닷(42dot), 리벨리온, 라이너, 셀렉트스타, 서울대학교, KAIST 등 8개 기관은 파운데이션 모델 연구의 최신 기술과 응용 사례를 공유하며 국내 AI 생태계의 협력 강화 방안을 모색했다. 발표 세션에서는 ▲대규모 모델 학습(SK텔레콤) ▲파운데이션 모델 선행 연구(서울대·KAIST) ▲AI 반도체(리벨리온) ▲현업 응용 사례(크래프톤) 등 다양한 주제가 다뤄졌다.

◆카카오엔터, 화제의 11월 웹툰 신작 공개

카카오엔터테인먼트가 카카오페이지, 카카오웹툰 11월 화제의 신작 웹툰 4종을 공개했다. 등장과 동시에 큰 인기를 누리는 노블코믹스부터 국내 대표 순정만화 후속작과 스테디셀러 복귀작 등이 준비돼 기대를 모은다. 카카오페이지에서 지난 1일 선보인 '공작가의 역대급 신동'은 누적 조회 수 1600만회를 기록한 동명의 인기 웹소설을 각색한 웹툰이다. 속도감 있는 스토리 전개로 큰 몰입감을 선사하는 작품으로 주인공의 박진감 넘치는 마법과 흥미진진한 액션신으로 호평 받고 있다. '여신들을 위하여 : 다프네를 위하여'는 그리스 로마 신화를 독창적인 시선으로 재해석한 노블코믹스다. 카카오웹툰에서 26일 공개되는 '수린당 성군전'은 몽환적인 그림체로 신비로운 동양풍 신화와 세계를 그려냈던 '수린당'의 2부를 그린 작품이다. 29일 선보일 '하백의 신부2'는 한국 순정만화의 전설로 꼽히는 '하백의 신부' 외전 이후 이야기를 그린 후속작이다.