[딜사이트 차화영 기자] 삼성생명의 지속가능경영보고서에는 다른 보험사 보고서에선 보기 어려운 독특한 페이지가 포함돼 있다. 삼성생명은 중장기 ESG(환경·사회·지배구조) 전략 과제의 목표와 이행 현황을 수치로 정리해 투자자 등 이해관계자가 기업의 현재 수준과 향후 방향성을 한눈에 파악할 수 있도록 한 것이다.

21일 삼성생명의 2025년 지속가능경영보고서를 보면, 'ESG 전략'이라는 제목의 페이지가 보고서 초반에 배치돼 있다. ESG 분야별 전략 방향과 세부 과제, 핵심 성과지표(KPI), 수치 기반 성과, 그리고 중장기 목표가 표 하나에 일목요연하게 정리돼 있어 전략과 실행의 흐름이 직관적으로 연결된다.

단순히 활동을 나열하는 데 그치지 않고 '무엇을 목표로 하고 지금 어디쯤 와 있는지'가 수치로 드러난다는 점이 차별점이다. '세부 과제→핵심 KPI→연도별 성과→최종 목표'로 이어지는 로드맵이 하나의 페이지 안에 체계적으로 배열돼 있다.

먼저 환경(E) 분야에서는 '친환경 책임투자 확대'를 위한 ESG 투자금액이 2024년 기준 10조6000억원으로 나타나 있다. 삼성생명은 이를 2030년까지 20조원 이상으로 확대하겠다는 목표를 병기하고 있어 현재 수준과 계획을 비교할 수 있도록 했다.

사회(S) 분야에서도 같은 방식이 적용됐다. '행복한 열린 일터 구현'을 위한 핵심 KPI로는 여성관리자 비중이 설정돼 있으며 2024년 기준 비중은 25.1%다. 이를 2030년까지 31% 이상으로 확대할 계획이다. 이처럼 목표와 현재 수준이 함께 제시돼 있어 ESG 이행의 투명성과 진척 상황을 쉽게 파악할 수 있다.

지배구조(G) 분야에서는 '윤리경영의 안착'을 위해 임직원 부정예방교육 참여율을 95% 이상 달성한다는 목표를 정해뒀다. 지난해 삼성생명은 참여율 98.5%를 달성했다고 표시했다.

삼성화재, 한화생명 등 다른 보험사도 지속가능경영을 위한 세부 과제와 중장기 목표, 일부 이행 실적을 보고서에 담고 있다. 하지만 성과지표의 정량화 수준이나 독자가 전체 전략과 연동된 흐름을 쉽게 읽어낼 수 있도록 배열한 방식에선 삼성생명의 보고서가 체계적이고 명확하다.

특히 눈길을 끄는 건 삼성생명에서 숨기고 싶을 만한 정보도 여과 없이 공개한다는 점이다. 당장 삼성생명은 지배구조(G) 분야에서 한국ESG기준원의 지배구조 평가등급 A+ 확보를 목표로 하고 있지만 현재는 B+에 그친다는 점을 그대로 명시했다.

고객만족도(NCSI)가 하락했다는 점도 쉽게 확인이 가능하다. 삼성생명은 2024년부터 ESG 전략 이행 현황을 공개하고 있어 두 개 표를 비교하면 된다. 2030년까지 고객만족도 82점 이상을 달성한다는 목표지만 점수는 2023년 80점에서 2024년 79점으로 낮아졌다.

기업이 지속가능경영을 실천한다고 해도 그 내용이 명확하고 일관된 방식으로 외부에 공유되지 않는다면 ESG 경영의 진정성을 입증하기 어렵다.

삼성생명의 ESG 전략 이행 현황 공개 노력은 정보 공개에 충실하려는 시도로 해석된다. 실제로 유럽연합(EU)과 미국 등은 ESG 공시를 의무화하고 있으며 이재명 정부도 대선 공약 등에 비춰볼 때 이런 흐름에 발맞출 것으로 전망된다.

삼일PwC는 최근 낸 '이재명 정부 ESG 정책 방향: 지속가능한 미래를 위한 전략적 전환' 보고서에서 "ESG 공시 의무화는 한국회계기준원 산하 지속가능성기준위원회(KSSB)가 마련한 공시 기준 확정과 함께 2025년 내 로드맵 발표가 예상된다"고 분석했다.