[딜사이트 이세정, 범찬희, 이솜이 기자] 진에어가 지난 21일 서울 강서구 등촌동 본사에서 창립 17주년 기념 행사를 진행했다. 박병률 진에어 대표이사는 창립 기념사에서 "안전 운항은 우리가 존재할 수 있는 근간이자 최우선 가치"라고 강조하며 "지난 17년간 수많은 도전과 시장 환경 변화 속에서도 지금의 회사로 성장한 것은 모두 임직원 여러분의 헌신적인 노력 덕분"이라며 그간의 노고를 격려했다.

아울러 통합 저비용항공사(LCC) 비전에 대해서는 "글로벌 네트워크 확장, 최첨단 기단 확대는 물론 모든 임직원이 함께 성공적 통합에 역량을 집중해 인정을 넘어 사랑과 존중 받는 항공사로 거듭날 것"이라고 강조했다.

진에어는 지난해 말 기준 기단 31대, 국내외 60개 노선을 운영하는 국내 대표 LCC 항공사로 성장했다. 지난해에는 창사 이래 최초 연간 탑승객 수 1100만명을 돌파했으며 LCC 최고 수준의 영업이익을 달성했다. 

◆ 대한항공, 새해 맞이 '복조리 걸기' 행사

대한항공이 을사년 푸른 뱀의 해를 맞아 국내 주요 사업장에서 '복조리 걸기' 행사를 진행한다. 복조리는 이달 22일부터 2월4일까지 인천국제공항 제2여객터미널 대한항공 탑승수속 카운터 및 라운지, 서울 강서구 공항동 소재 본사 등 국내 주요 사업장 6곳에 걸린다.

복조리 걸기는 정월 초하루에 새로 장만한 조리를 벽에 걸고 복을 기원하는 우리나라의 세시풍속이다. 쌀을 조리로 일어 담는 것처럼 한 해의 복을 모은다는 뜻을 지녔다. 

대한항공은 민족 최대 명절인 설을 맞아 고객의 건강과 행복을 기원하고 우리나라 고유의 미풍양속을 보존한다는 취지로 2008년부터 복조리 걸기 행사를 진행해오고 있다.

◆ 쏘카, 공유전기자전거 '일레클' 4기 가맹사업자 모집

쏘카가 오는 6월까지 공유 전기자전거 서비스 '쏘카일레클'의 4기 가맹사업자 모집에 나선다. 2019년 국내 최초로 공유 전기자전거 서비스를 시작한 쏘카일레클은 2022년부터 가맹사업 모델을 운영하며 서비스를 빠르게 확장해왔다. 가맹사업 4년 차인 현재 전국 20개 도시에서 18개의 가맹점을 운영하고 있다. 지난해 말 기준 운영 중인 가맹기기 대수는 총 1만4000대로, 2023년 대비 2배 이상 성장했다.

이번 가맹점 모집은 가맹점의 재투자 비중이 67%에 달하는 지방 도시를 중심으로 진행된다. 주요 모집 지역은 ▲영남권(부산, 울산, 창원, 포항, 구미 등) ▲호남권(광주, 전주, 순천, 익산, 여수 등) ▲강원권(강릉, 원주 등) ▲충청권(충주, 서산, 당진 등) 등이다.

◆ 이스타항공, AI 챗봇 상담 서비스 '별이' 론칭

이스타항공이 홈페이지와 모바일 앱(웹)에 인공 지능(AI) 챗봇 상담 서비스 '별이'를 도입했다고 21일 밝혔다. 챗봇 서비스란 사전에 구축된 데이터베이스를 활용해 관련 정보를 자동으로 제공하는 대고객 서비스로, 이스타항공은 그동안 축적해 온 자사 고객 상담 데이터를 기반으로 '별이'를 개발했다.

별이는 이스타항공 홈페이지와 모바일 앱(웹) 우측 하단의 챗봇 아이콘 클릭을 통해 이용할 수 있다. ▲예약 조회 ▲운항 정보 확인 ▲위탁수하물 안내 ▲탑승자 정보 변경 등 최근 고객 문의가 많은 정보를 24시간 실시간으로 제공한다.

특히 내달부터는 실제 상담원과의 채팅 상담 기능도 추가돼, 고객은 개인별 상황에 따른 상세한 질의응답도 할 수 있게 된다.

◆ 에어부산, 캐빈 승무원 대상 소방안전 특별 교육

에어부산은 지난 20일 캐빈승무원의 안전 역량 강화를 위해 부산 금곡동 소재 부산소방학교에서 부산소방재난본부 소속의 현직 소방관으로부터 소방안전 특별 교육을 받았다.

이번 교육에 참여한 12명의 승무원은 에어부산 캐빈승무원들의 기내 안전 훈련을 담당하는 안전 교관이다. 특히 교육은 실제와 같은 소방훈련을 통해 수준 높은 대응 역량을 갖추고 전문성을 강화하기 위해 마련됐다.

세부적으로 현직 소방관인 교관의 지도하에 ▲기내 화재 상황 모의 훈련 ▲심폐소생술 ▲기도 폐쇄 및 외상 환자 처치법 등 현장에서 활용할 수 있는 전문 실습교육으로 진행됐다.

◆ 하나투어, 2030 취향저격 '밍글링 투어 라이트' 론칭

하나투어가 2030세대 사이에서 입소문을 타며 당일 완판과 앵콜 요청이 쇄도하고 있는 밍글링 투어를 더욱 가볍게 즐길 수 있도록 '밍글링 투어 Light'를 론칭했다.

밍글링 투어 Light는 '2030 전용', '밍글링' 등 밍글링 투어의 장점을 그대로 유지하되 프리다이빙, 트레킹 등 특정한 취향에 대한 부담을 없애고, 또래끼리 어울리는 여행에 집중한다. 밍글링 투어와 마찬가지로 오픈 채팅과 밍글링 타임으로 소통하지만 특별한 호스트와 취미 테마 없이 2030 여행자 간 밍글링 요소를 강화한 점이 차별화 포인트다. 호스트 대신 여행 인솔자가 밍글링 프로그램과 안전 전반을 담당한다.

특히 하나투어는 론칭을 기념해 오는 2월 23일까지 '밍글링 투어 Light 알리기' 이벤트를 진행한다. 밍글링 투어 Light 론칭 소식을 2030 친구에게 공유한 후 응모하면 추첨을 통해 2030명에게 아이패드부터 치킨, 커피 기프티콘 등 푸짐한 경품을 제공한다.

◆ 모두투어, 3대가 같이 떠나는 조손 여행 기획전 출시

모두투어가 최근 조부모와 손주가 함께 떠나는 여행 수요가 증가하는 추세에 맞춰 '할아버지! 할머니! 같이 여행가요' 조손 여행 기획전을 출시했다.

이번 조손 여행 기획전은 관광보다 휴양을, 대도시보다 한적한 휴양지를 선호하는 조손 여행객의 니즈와 겨울 시즌을 고려해 괌·사이판 지역의 상품으로 구성했다. 상품은 ▲괌 3대 가족 전용 상품 ▲사이판 3대 가족 전용 상품 ▲괌 리뷰 이벤트 상품 ▲사이판 리뷰 이벤트 상품 등 총 4가지 카테고리로 마련됐다.

특히 기획전에서는 지역별 특별한 혜택이 제공된다. 괌 지역은 300불 상당의 가족 스냅 촬영권, 사이판 지역은 시니어 고객에게 50달러 상당의 마사지 등이 제공된다. 아울러 3대 가족 여행 후 포토 리뷰 작성하며 스타벅스 1만원 기프티콘을 증정하는 이벤트도 함께 진행된다.

◆ 노랑풍선, 전세계 인기 여행지 엄선 핫딜 '옐로팡딜' 오픈

노랑풍선이 국내를 비롯해 전 세계 다양한 여행지를 만날 수 있는 핫딜 '옐로팡딜'을 오픈했다. 오는 2월3일까지 총 2주간 진행되는 옐로팡딜은 국내(제주도)와 동남아시아(필리핀, 말레이시아, 태국, 베트남), 호주 등 각 지역에서 엄선된 인기 여행 상품을 저렴한 가격으로 선보인다.

옐로팡딜은 '풀패키지', '반자유', 항공권·숙박·렌터카를 결합한 '에어카텔' 등 다양한 여행 스타일을 반영한 상품으로 구성됐다. 또 부산 출발 상품을 포함해 지방 고객의 편의성을 고려했다.

특히 ▲제주도 ▲보홀 ▲코타키나발루 ▲방콕 ▲나트랑 ▲시드니 등 주요 도시의 관광지를 둘러볼 수 있을 뿐 아니라 고급 리조트와 호텔 숙박이 포함돼 있어 편안한 여행이 가능하다. 스파 프로그램과 마사지, 현지 전통 체험, 특별 식사(청청우 스테이크, 선셋 크루즈 식사), 고급 렌터카 및 30kg 수하물 혜택 등 다양한 서비스도 제공한다.