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하나금융, 그룹 내 협업 확대…'시너지부문' 재편
최지혜 기자
2024.12.26 19:55:35
"손님 중심 미래 신성장 동력 확보"
이 기사는 2024년 12월 26일 19시 55분 유료콘텐츠서비스 딜사이트 플러스에 표출된 기사입니다.
하나은행 본사 전경(제공=하나은행)

[딜사이트 최지혜 기자] 하나금융그룹이 각 부문의 전문성 강화를 통해 본업 경쟁력을 제고하는데 중점을 둔 조직개편과 인사를 단행했다. 본업 강화를 위해 '시너지부문'이 출범됐고, 신성장 동력 확보를 위한 '미래성장부문'도 신설됐다. 하나은행 역시 이에 발맞춰 손님 중심의 미래 신성장 동력 확보와 디지털 사업 추진력 등을 중점으로 조직을 새롭게 정비하고 나섰다.


하나금융은 2025년 정기 조직개편 및 임원 인사를 단행했다고 26일 밝혔다. 이번 조직개편을 통해 위기 상황에 대응할 수 있는 본업의 역량 기반을 다진다는 계획이다. 또 그룹의 실질적인 성과를 그룹의 밸류업과 사회적 책임 이행으로 연결한다는 방침이다.


우선 그룹의 부문별 내실 강화 및 협업 확대를 위해 손님가치부문을 '시너지부문'으로 재편했다. 그룹의 리테일, WM, CIB, 자본시장 부문의 전문성 제고를 위해 기존 그룹손님가치부문을 시너지부문으로 재편하고, 각 부문별 내실 강화와 협업 확대를 통한 경쟁력 강화를 추진한다. 시너지부문에는 자본시장본부를 신설해 기존의 부채 중심의 금융 구조를 자본 중심의 금융 구조로 전환하는 등 국내 금융시장 선진화를 위한 선도적 역할을 수행할 계획이다.


그룹의 지속 가능한 미래 성장 사업 추진을 위해 '미래성장부문'도 신설했다. 하나금융그룹은 기존 전략부문, 디지털부문, 브랜드부문, 지원본부를 새롭게 신설되는 '미래성장부문' 산하로 재편하고, 그룹의 지속 가능한 미래 성장을 위한 전사적 사업 추진력을 강화한다.

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글로벌 조직의 효율성 제고와 그룹의 ESG 역할 강화를 위한 '글로벌·ESG부문'도 새롭게 마련했다. 하나금융그룹은 그룹 글로벌 조직 운영의 업무 효율성을 제고하고 그룹 차원의 관리 지원 역할을 강화하기 위해 기존 글로벌부문과 ESG부문을 통합한 것이다. 또 기존 ESG기획팀과 상생금융지원팀을 통합한 'ESG상생금융팀'을 신설해 소상공인, 자영업자, 청년 등을 위한 금융의 사회적 버팀목 역할을 지속 확대해 나갈 계획이다.


하나은행도 이날 조직개편과 임원인사를 단행했다. 하나은행은 ▲손님 중심의 미래 신성장 동력 확보 ▲디지털 사업의 추진력 증대 ▲손님 관리 체계 개선 ▲본점 조직 슬림화 등을 4대 핵심 과제로 삼았다. 이를 위해 본점 12개 부서를 기존 부서에 통폐합하는 등 본점 조직을 슬림화하고, 영업 현장 지원에 신속히 대응할 수 있도록 운영 효율성을 강화했다.


먼저 손님 중심의 미래 신성장 동력 확보 위한 '하나더넥스트본부'를 구축했다. 그룹의 시니어 특화 서비스 하나 더 넥스트의 성공을 위해 자산관리그룹을 '하나 더 넥스트' 사업 중심으로 재편한 것이다. 이를 통해 시니어 사업 본격화와 컨설팅 강화 등 자산관리 전반을 아우르는 전문 조직을 운영한다. 기존 신탁사업본부 및 투자상품본부는 '신탁·투자상품본부'로 통합한다. 금융상품 기획 및 개발, 관리 기능 집중을 통한 전문성 강화를 위한 조치다.


아울러 기업그룹 내 소호 손님 전담 조직인 '소호사업부'를 신설해 뉴비즈 및 제휴 관련 기능 강화를 통한 소호 손님 기반을 확대했다. '외환마케팅부'를 '외환손님마케팅부'로 확대 개편해 국내 거주 외국인 증가 추세에 맞춰 외국인 손님 기반 확대 및 외국인 손님의 금융 편의성 증대에도 힘쓸 계획이다.


하나은행은 이와 함께 디지털 전략 기능과 신사업 추진 컨트롤타워 기능을 강화하기 위해 기존 AI·디지털그룹을 '디지털혁신그룹'으로 확대 개편했다. 이를 통해 전행적 디지털 전략 및 정책 수립, AI 관련 역량을 집중하고, 디지털 사업 영역에서의 혁신과 부서 간 시너지 창출을 촉진할 계획이다.


급변하는 금융환경에 대비해 디지털혁신그룹 내 '데이터본부'를 신설하여 금융 빅데이터에 기반한 데이터·디지털 간 시너지를 확보하고, 손님 편의성 증대를 위한 금융의 디지털 혁신 과제를 지속적으로 이행해 나간다.


손님 관리 체계 개선을 위해 영업지원그룹 내 '손님관리시스템부'도 새롭게 마련했다. 전행적 영업문화 개선과 내실있고 밀도있는 손님 관리에 나선다는 방침이다. 해당 부서는 은행의 손님 관리 프로세스를 지속 점검하고, 개선 과제를 발굴하는 등 하나은행이 손님과 함께 성장하는 1등 은행으로 자리매김하도록 영업 조직의 변화를 이끈다.


하나은행은 임원 인사를 통해 조직 쇄신에도 나섰다. 이번 인사는 손님을 최우선으로 하는 ▲현장 ▲성과 ▲전문성 중심으로 단행됐다. 


영업 현장에서 우수한 성과를 보인 김진우 강남영업본부 지역대표 본부장이 중앙영업그룹대표 부행장으로, 서유석 남부영업본부 지역대표가 기업그룹장 부행장으로 승진했다. 또 구흥모 계동지점장이 강서영업본부 지역대표 본부장으로 신규 위촉되는 등 총 23명의 은행 승진자 중 12명의 영업점장이 본부장으로 등용됐다. 은행 신사업의 원활한 추진을 위해 '하나 더 넥스트' 사업을 초기부터 진행해 온 이은정 WM본부장이 하나더넥스트본부장에 올랐고, 유언대용신탁 등 신탁 사업을 성공적으로 이끈 이재철 신탁본부 부행장이 상품 기획 및 개발, 관리 등 기능 집중을 위해 신탁·투자상품본부를 이끌게 됐다.


하나은행 관계자는 "이번 조직개편 및 임원 인사를 통해 현장과 성과, 전문성 중심의 경영 체제를 더욱 공고히 하고, 나이, 학력, 성별에 무관하게 공정하고 투명한 인사를 바탕으로 지속 가능한 은행의 성장을 위해 모든 역량을 집중해 나갈 것"이라고 밝혔다.

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