[딜사이트 구예림 기자] 롯데가 그룹 차원의 첫 디자인전략회의를 개최했다. 디자인전략회의는 롯데 디자인의 현재와 미래를 점검하는 자리다. 롯데는 고객의 전 생애주기에 걸쳐 최고의 가치를 선사하겠다는 이번 디자인 철학을 내년 상반기까지 전 계열사에서 활용하도록 확산해 나갈 계획이다.

이달 14일 롯데가 롯데월드타워에서 '디자인전략회의 2024(디자인전략회의)'를 개최했다. 그룹 차원에서 진행한 것은 이번이 처음이다. 롯데는 그룹이 영위하고 있는 산업 영역의 경계를 넘어서 롯데의 가치를 전할 수 있는 나침반이 필요하다는 판단에 디자인 철학을 구축했다.

이 날 회의에는 신동빈 롯데 회장도 참석해 자리를 빛냈다. 그 외에도 롯데지주 대표이사와 실장, 각 사업군 총괄대표·계열사 대표 등 총 40여명이 참석했다. 특히 이돈태 디자인전략센터장이 그룹 디자인 철학과 디자인 원칙을 발표했다.

이날 롯데그룹이 회의에서 공개한 디자인 철학은 '일상에서 일생으로의 공감(Empathy, From day to lifetime)'이다. 고객의 전 생애주기에 걸쳐 최고의 가치를 선사한다는 그룹 비전을 바탕으로 고객과의 공감대를 일상에서 시작해 일생까지 확장하겠다는 의미다.

롯데는 그룹 디자인 철학이 담긴 일관된 메시지를 전 산업군에 걸쳐 고객과 파트너사에게 지속적으로 전달하며 신뢰감을 높여나갈 계획이다. 장기적으로 기업 성과에도 긍정적인 영향을 끼쳐 그룹의 지속가능한 성장도 가능할 것으로 기대하고 있다.

롯데는 디자인 철학 외에도 급변하는 사회 환경 속 그룹 디자인 경쟁력을 강화하기 위해 디자인 로드맵을 공유하는 시간도 가졌다. 롯데는 이번 디자인전략회의를 시작으로 전 직원에게 롯데의 디자인 철학을 효과적으로 전달하기 위해 매년 회의를 진행할 예정이다. 이번에 정립한 디자인 철학은 내년 상반기까지 전 계열사에서 활용할 수 있도록 확산시켜 나간다는 방침이다.

회의장에는 디자인 전시 부스도 마련됐다. '롯데 디자인의 미래'를 주제로 계열사별 디자인 IP(지적재산권)를 내부적으로 공유하고 활용해 IP 경쟁력을 강화할 수 있는 플랫폼에 대한 전략을 선보였다. 아울러 AI 시대에 맞춰 AI 디자인 윤리 원칙을 수립하고 확산하기 위한 방안도 같이 논의했다. 해당 부스는 롯데백화점, 롯데GRS, 롯데월드 등 15개 계열사 디자인 담당 직원들이 구성했다.

롯데 관계자는 "디자인전략회의는 롯데 디자인의 현재와 미래를 이해하고 그룹 디자인 정체성을 확립해가는 자리다"며 "롯데 디자인 철학을 통해 그룹 차원의 디자인 시너지를 낼 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.