[딜사이트 이보라 기자] 조용병 은행연합회 회장은 신년사를 통해 2024년 은행 경영 원칙으로 ▲경제 방파제로서의 기본 ▲고객 중심의 변화 ▲지속가능한 상생 등 3가지를 제시했다.

조 회장은 29일 "은행이 방파제로서 기본을 다하려면 건전성과 유동성을 더욱 엄격히 관리하면서 만반의 준비가 돼 있어야 한다"며 "은행연합회는 사원은행과 함께 역대 최대 규모인 2조원+α민생금융 지원방안을 마련했다"고 말했다.

이어 "금융·비금융 융합, AI, CBDC 등 다양한 노력을 고객을 중심으로 새롭게 추진해 나가자"며 "은행의 자산관리 부문에서는 완전판매, 적합성, 적정성 원칙 등을 중심에 둬 소비자보호 체계를 한층 더 강화해야 한다"고 덧붙였다.

또 지속가능한 상생을 위해 노력해야 한다고도 강조했다. 조 회장은 "글로벌 추세에 따라 국내에서도 ESG 공시제도 강화 방안이 마련되고 있으며, 지배구조 측면에서는 책무구조도 도입 역시 본격화되고 있다"며 "지속가능한 상생을 위해 넓은 안목을 가지고 장기적인 계획을 세워야 한다"고 설명했다. 

고객중심 가치 제고도 내년 과제로 짚었다. 조 회장은 "은행이 추진하는 금융-비금융 융합, 자산관리부문 강화 등 변화를 위한 다양한 노력이 고객중심 가치를 제고하는데 기여할 수 있도록 제도 개선에 힘써야 한다"고 전했다.

조 회장은 "새해에 은행을 둘러싼 경영환경이 어려워질 것으로 보이지만 민생경제 역시 어려워지는 만큼 은행과 우리 사회가 상생을 위해 더욱 노력해야 한다"며 "떨치고 승천하는 용과 같은 기상으로 우리 앞에 직면한 도전에 담대하게 맞서자"고 당부했다.