카톡, 먹통에 이용자 불편 호소…“시스템 업데이트 과정 오류”
[정혜인 기자 hi.jung@paxnet.kr] 25일 오후 한 때 카카오톡에서 오류가 발생, 많은 이용자들이 불편을 겪었다.
26일 카카오에 따르면 전날 오후 4시54분부터 오후 5시48분까지 일부 이용자들의 카카오톡 메시지 수·발신 지연 현상이 발생했다. 또 PC 카카오톡 로그인이 원활하지 않은 문제가 있었다.
카카오 관계자는 “내부 시스템 업데이트 과정에서 생긴 오류”라며 “장애 감지 후 긴급 점검을 통해 정상화 됐다”고 설명했다.
한편, 카카오톡은 지난달 21일에도 새벽 한 때 메시지가 전송되지 않아 이용자들이 불편을 겪은 바 있다.
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당시 카카오 관계자는 “내부 시스템 업데이트 과정에서 생긴 오류”라며 “인지 즉시 조치를 취해 28분에 정상화 완료됐다”고 전했다.
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