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할리스 개인정보 유출…아이디·연락처 등 고객 피해
2020년 2월11일 이전 가입고객 피해 대상, 관련 정보 변경 권고
[딜사이트 이상호 기자] 커피전문점 할리스가 멤버십 시스템을 해킹당했다. 이번 해킹으로 할리스 고객의 아이디, 비밀번호를 비롯해 전화번호, 주소, 이메일 등 개인정보가 유출됐다.
19일 커피업계에 따르면 할리스는 지난 16일 멤버십 시스템에 외부의 인가되지 않은 접근(해킹)을 확인한 뒤 관련 사실을 공지했다.
할리스 멤버십 시스템에 발생한 해킹은 2026년 9월3일부터 10월7일 사이에 발생한 것으로 추정된다.
피해 대상은 2020년 2월11일 이전에 할리스 멤버십에 가입한 고객이다. 유출된 개인정보는 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 이메일, 중복가입확인정보(DI), 그밖의 서비스 이용과 관련한 정보다.
할리스는 비인가 접근을 확인한 뒤 접근경로 차단, 인증절차 강화, 비정상 로그인 시도에 모니터링 강화, 관계기관 신고 및 조사협조 등 조치를 취했다. 고객센터를 통해 피해 접수도 받는다.
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고객에는 할리스 멤버십 계정을 비롯해 같은 아이디, 비밀번호를 사용하는 다른 서비스의 비밀번호 변경 등을 권고했다.
할리스 관계자는 “이번 사고로 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점을 깊이 사과 드린다”며 “할리스는 고객 정보 보호와 피해 최소화를 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.
질문·응답 구조로 살펴보기
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할리스에서 개인정보가 유출됐다는 게 사실이야?
네, 할리스 멤버십 시스템이 해킹을 당해 고객의 개인정보가 유출되었어요.
유출된 정보는 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 이메일, 중복가입확인정보(DI), 그 밖의 서비스 이용과 관련한 정보예요.
어떤 사람들이 언제 피해를 입은 거야?
2020년 2월 11일 이전에 할리스 멤버십에 가입한 고객들이 대상이에요.
해킹은 2026년 9월 3일부터 10월 7일 사이에 발생한 것으로 추정되고 있어요.
할리스는 어떤 조치를 취했고, 고객은 무엇을 해야 해?
할리스는 비인가 접근을 확인한 뒤 접근경로 차단, 인증절차 강화, 비정상 로그인 시도에 대한 모니터링 강화, 관계기관 신고 및 조사협조 등의 조치를 취했어요.
고객은 할리스 멤버십 계정은 물론, 같은 아이디와 비밀번호를 사용하는 다른 서비스의 비밀번호를 변경할 것을 권고받았어요.
할리스 측의 공식 입장은 뭐야?
할리스는 이번 사고에 대해 사과하며 고객 정보 보호와 피해 최소화를 위해 최선을 다하겠다고 밝혔어요.
할리스 관계자는 “이번 사고로 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점을 깊이 사과 드린다”며 “할리스는 고객 정보 보호와 피해 최소화를 위해 최선을 다할 것”이라고 말했어요.
AI를 이용해 기사 본문을 질문·응답 구조로 재편성했습니다.
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