[딜사이트 차화영 기자] KB국민은행에서 외부 침해로 고객 119명의 개인·신용정보가 유출되는 사고가 발생했다. 전날 신한은행에서 고객 2만5000여명의 정보가 유출된 사실이 알려진 데 이어 국민은행에서도 정보 유출 사고가 확인되면서 시중은행의 정보보안 관리에 비상이 걸렸다.

2일 국민은행에 따르면 고객 119명의 개인·신용정보가 외부 침해에 의해 유출된 것으로 확인됐다. 유출된 정보는 고객별로 차이가 있으며 고객명과 전화번호, 주소, 암호화된 주민등록번호 등이 포함됐다.

정보가 유출된 곳은 인터넷뱅킹이나 모바일뱅킹 등 고객의 금융거래 시스템이 아닌 직원용 모바일 업무지원시스템이다.

국민은행은 지난달 30일 밤 비정상적인 외부 접근을 통한 정보 유출 가능성을 인지했다. 이후 곧바로 추가 피해를 막기 위해 해당 서버와 접근 경로를 차단했다.

정보 유출 대상 고객에게는 개별적으로 유출 사실과 2차 피해 예방 방법을 안내했다. 대표 콜센터와 별도로 전담 상담센터도 운영한다.

국민은행은 이번 사고로 고객 피해가 발생할 경우 전액 보상한다는 방침이다. 이와 함께 전사적 비상대응체계를 가동하고 관련 프로세스 전반을 원점에서 점검하는 등 추가 피해 및 재발 방지 대책을 마련하기로 했다.

국민은행 관계자는 "이번 상황을 매우 엄중하게 받아들이고 있다"며 "향후 추가 피해 및 재발 방지를 위해 관련 프로세스 전체를 원점에서 철저히 점검하는 등 전사적 비상대응체계를 가동하고 있다"고 말했다.

앞서 신한은행에서도 고객 약 2만5000명의 개인·신용정보가 유출되는 사고가 발생했다. 외부에서 인증을 우회하는 비정상적인 방법으로 일부 서비스에 접근한 것으로 파악됐다.

신한은행에서 유출된 정보는 고객명과 전화번호, 연소득, 산출한도 등 대출 신청 관련 정보로 주민등록번호 66건과 CI(연계정보) 97건도 포함됐다. 신한은행 역시 사고 인지 즉시 관련 서비스를 중단하고 외부 IP를 차단하는 등 긴급조치에 나섰으며 피해가 확인될 경우 전액 보상하기로 했다.