[딜사이트 이채린 기자] "AI 에이전트 잘 안 팔리나"...목표 미달 보도에 주가↓

3일(현지시간) 마이크로소프트(MS) 주가가 2% 넘게 하락했습니다. 앞서 정보기술(IT) 전문 매체 디 인포메이션이 MS가 AI 소프트웨어 판매 성장 목표를 하향 조정했다고 보도했기 때문인데요. 보도에 따르면 지난 회계연도에 많은 영업사원들이 목표 달성에 실패하자 회사가 눈높이를 낮췄다는 겁니다.

판매가 부진했던 제품으로는 MS의 파운드리가 지목됐습니다. 파운드리는 기업들이 자율적으로 작업을 수행하는 AI 에이전트를 구축하고 관리할 수 있도록 돕는 애저 기반 플랫폼이에요.

디 인포메이션은 애저 클라우드 사업부의 영업사원 두명을 인용해 미국의 한 애저 부서에서는 영업사원의 5분의 1도 안 되는 인원만이 파운드리 매출 성장 목표(50%)를 달성했다고 전했습니다. 또 다른 부서에서는 당초 매출을 두배로 늘리려던 목표를 절반 수준인 50%로 낮췄다고도 덧붙였어요.

MS "목표 낮춘 적 없다" 반박...AI 도입의 현주소는?

하지만 마이크로소프트는 즉각 반박에 나섰습니다. 회사 대변인은 CNBC를 통해 "AI 제품에 대한 전체 판매 할당량이나 목표를 낮춘 적이 없다"고 밝혔어요.

MS 측은 해당 매체가 성장과 할당량의 개념을 부정확하게 결합해 보도했다며 선을 그었습니다. 보도가 나가기 전에도 이미 해당 매체에 판매 할당량을 낮추지 않았다는 사실을 알렸다는 설명이에요.

이번 논란은 기업들의 AI 도입이 예상보다 더디게 진행되고 있음을 시사합니다. 오픈AI, 구글, 아마존 등 빅테크들이 앞다퉈 AI 에이전트 도구를 내놓고 있지만 전통적인 기업들이 이를 실제 업무에 적용하는 속도는 기대에 미치지 못하고 있어요.

예컨대 사모펀드 칼라일은 작년에 AI 도입을 시도했지만 도구가 다른 곳의 데이터를 신뢰성 있게 연결하지 못하는 문제를 겪은 후 관련 지출을 줄이기도 했습니다.

마이크로소프트의 주가는?

3일(현지시간) 마이크로소프트의 주가는 전일 대비 2.5% 내린 477.73달러에 장을 마감했습니다. 이 회사의 주가는 올해 들어 13% 이상 올랐어요.