[오늘의 유통가] 신라면세점, 한국산업의 고객만족도 6년 연속 1위 外
신라면세점, 한국산업의 고객만족도 면세점 부문 6년 연속 1위




[공진우 기자] 신라면세점이 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 면세점 서비스 평가에서 6년 연속 1위를 차지했다고 11일 밝혔다. KCSI 조사는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 고객만족도 평가조사로 △만 18세 이상 65세 미만 △해외여행을 앞두고 있으며 △1년 이내 면세점 이용 경험이 있는 국내 소비자들 만족도를 엄격하게 측정한 지표다. 신라면세점은 고객 중심 차별화된 서비스와 서비스 개선을 위한 다양한 노력을 높게 평가 받아 면세점 부문 1위로 선정됐다고 밝혔다.


농심켈로그, ‘세계 식량의 날’ 맞아 11만인분 시리얼 기부



농심켈로그는 ‘세계 식량의 날’을 기념해 어린이 11만명에게 시리얼을 기부하는 행사를 펼친다고 11일 밝혔다. 오는 15일부터 19일까지 온라인 쇼핑몰 11번가에서 켈로그 제품을 구입하면 동량의 시리얼 제품이 푸드뱅크 ‘식품 나눔 팩(Hope Food Pack)’에 기부되는 방식으로 진행된다. 농심켈로그는 식품 나눔 문화 확산에 발맞춰 간편하게 영양을 챙길 수 있는 시리얼로 아이들의 식생활을 지원하고자 이번 캠페인을 기획했다.


투썸플레이스, 일주일간 ‘유러피안 페어링 위크’ 실시



투썸플레이스가 디저트를 주문하면 그에 어울리는 커피를 무료 증정하는 ‘유러피안 페어링 위크’를 일주일간 실시한다고 11일 밝혔다. 투썸플레이스는 행사 기간 동안 ‘카푸치노생크림’, ‘벨지안가나슈’, ‘더치솔티드카라멜’ 등 3종의 추천 디저트 주문 시 페어링 커피인 ‘골드링 카푸치노’, ‘아메리카노’, ‘더블브루’ 중 1잔을 무료 증정한다.


이마트24, 모바일 애플리케이션 출시



이마트24가 모바일 애플리케이션을 12일 론칭한다. 이마트24는 모바일 앱 출시를 계기로 신규 고객 창출, 가맹점 매출 증대 등 본격적인 내실 다지기에 나선다는 계획이다. 모바일 앱 우측 상단의 통합 바코드(신세계 포인트, KT 멤버십)를 이용하면 상품 구매 시 할인 및 적립을 간편히 할 수 있다. 통합 바코드 밑의 SSG페이 버튼을 터치하면 SSG페이 앱이 연동돼 빠른 결제가 가능하다. 또한, 알리미 서비스를 통해 프로모션 및 할인 혜택 등의 정보를 고객에게 전달한다.


뉴발란스, 다운재킷 ‘우먼스 액티브 시타다운’ 론칭… 김연아 사인회 개최



글로벌 스포츠 브랜드 뉴발란스(NEW BALANCE)가 올해 FW시즌을 맞아 도심 속에서 액티브한 활동을 즐기는 여성들을 위한 새로운 유형의 다운 재킷 ‘우먼스 액티브 시티다운’을 론칭했다. 액티브 시티다운은 여성스러운 벨핏 스타일의 ‘퍼핏 숏 다운’과 풍성한 에코퍼가 돋보이는 ‘퍼핏 벨티드 다운’ 두 가지로 선보인다. 한편, 뉴발란스는 우먼스 액티브 시티다운 론칭을 기념해 오는 10월 26일 뉴발란스 강남점에서 브랜드 뮤즈 김연아와 함께하는 사인회??를 개최한다.


신세계푸드 ‘올반’, 세계각국요리 포함 가을 신메뉴 30여종 출시



신세계푸드가 운영하는 한국식 캐쥬얼 다이닝 뷔페 ‘올반’이 가을 신메뉴 30여종을 선보였다. ‘풍요로운 가을 별미’를 콘셉트로 선보인 신메뉴 30여종은 낙지, 단호박 등 신선한 제철 식재료를 활용해 영양이 풍부한 것이 특징이다. 이와 함께 이와 함께 신세계푸드는 ‘세계 미식(美食) 여행’이라는 콘셉트로 세계 각국의 진미를 다채롭게 구성한 신메뉴 4종도 함께 내놨다.


삼양식품, 식감 살린 ‘쯔유간장우동’ 봉지면 출시



삼양식품은 용기면 ‘쯔유간장우동’을 봉지 제품으로 출시한다고 11일 밝혔다. 봉지면으로 선보이는 쯔유간장우동은 건면을 사용해 정통 일본식 우동의 식감을 강화했다는 게 회사 측 설명이다. 자체 특허를 보유하고 있는 구운면으로 쫄깃한 식감을 살리고 진한 국물에 깔끔한 맛을 더했다. 특히 150~190도 고온의 오븐에서 굽는 고온열풍 제면공법으로 제조된 구운면은 일반적인 건면과 달리 면이 잘 끊어지지 않고 국물과의 어울림도 탁월하다.


공차코리아, ‘치즈폼 신메뉴 4종’ 출시



글로벌 티(Tea) 음료 전문 브랜드 공차코리아가 가을 시즌을 겨냥해 ‘치즈폼 신메뉴’ 4종을 출시했다. 이번 신메뉴는 치즈폼의 완벽한 ‘단짠’ 조합이 음료의 부드러움과 풍미를 배가시킨 것이 특징이다. 선호에 따라 시원한 아이스 음료나 따뜻한 음료로 즐길 수 있는 ‘치즈폼 딥초코 밀크티’, ‘치즈폼 딥바닐라 밀크티’, ‘치즈폼 커피 밀크티’ 3종과 진한 초콜릿이 매력적인 ‘치즈폼 딥초코 스무디’ 등 총 4종으로 구성됐다.


서울우유협동조합, 건강한 간편식 ‘아침에스프’ 3종 출시



서울우유협동조합이 건강한 간편식 ‘아침에스프’ 신제품을 출시했다. 이번에 선보인 ‘아침에스프’는 레드, 엘로우, 그린 총 세가지 타입으로 토마토, 구운 스위트 옥수수, 브로콜리 맛을 특색있게 컬러로 표현해 낸 부드러운 스프다. 3가지 과일과 6가지 야채, 5가지 곡물까지 함유하고 있어 건강하고 부드러운 맛이 특징이다.

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