그간 핀다는 자사의 애플리케이션(앱)에서 대출을 신청한 고객들의 연락처만 대출 신청을 받은 금융회사에 제공했다. 하지만 최근 코로나19 확산으로 식당 등에서 출입명부를 작성함으로써 개인정보 유출 우려가 높아지자, 일반인이 식별할 수 없는 안심번호로 전환해 금융회사와 소통하기로 했다. 

안심번호로 전달된 고객들의 연락처는 14일 후 자동으로 삭제된다는 장점이 있다. 핀다 앱에서 대출비교 서비스를 이용하는 고객들은 안심번호 사용 여부를 결정할 수 있다.

더불어 핀다는 스팸 차단 기능도 추가했다. 핀다 앱 하단의 '더보기' 메뉴에서 '금융 스팸 차단하기'를 통해 스팸 전화나 문자를 받지 않을 수 있다. 단, 서비스 신청 후 반영까지는 최대 14일이 소요될 예정이다. 

박홍민 핀다 공동대표는 "어떻게 하면 더 강력하게 고객 전화번호를 보호할 수 있을지 고민하다가 안심번호 서비스와 스팸 차단 기능을 도입했다"며 "고객들이 해당 기능을 통해 광고성 문자나 전화에 대한 걱정없이 안전하게 대출을 비교해보길 바란다"고 말했다.  

핀다는 지난 1월 금융위원회로부터 마이데이터 사업 본허가를 획득했다.