[딜사이트 조은지 기자] 스마일게이트의 MMORPG '로드나인'에서 내부 임직원이 게임 내 정보와 미공개 업데이트 내용을 외부에 유출한 사실이 드러났다. 운영팀은 지난 27일 공식 홈페이지 공지를 통해 해당 내용을 공개하고 유출 당사자의 업무 배제와 이용자 보상 계획을 밝혔다.

28일 스마일게이트는 공지를 통해 특정 내부 임직원이 부여받은 권한을 악용해 미공개된 업데이트 정보를 제공한 것으로 드러났다고 밝혔다. 조사 결과 스마일게이트 메가포트 소속 임직원이 업무상 부여받은 권한을 통해 얻은 정보를 외부 메신저를 통해 외부 지인에게 전달한 것으로 확인됐다.

스마일게이트는 지난 23일 해당 사안을 고객센터 제보를 통해 처음 인지했고, 사실관계 파악을 위해 증거 자료를 요정했다. 이후 26일 2차 증거 자료를 확보하고 내부자를 확인했다. 회사 측은 정보를 유출한 임직원을 즉시 업무에서 배제하고 정보를 전달받은 가해자의 계정(치킨데리야끼) 및 임직원 계정을 전수 조사해 영구 제재를 진행했다. 해당 임직원은 내부 정책에 따라 추가 징계 절차를 진행 중이다.

스마일게이트 측은 "조사를 진행하는 과정에 있어서 외부 메신저를 통해 정보를 전달하고 게임 외적으로 발생된 사안"이라며 "이를 확인하고 진위 여부를 밝히는 데 있어 시일이 다소 소요됐던 점 양해 부탁드린다"고 밝혔다.

유출된 업데이트 정보에는 신규 아이템 '검은 기운'시리즈와 밸런스 조정 대상 캐릭터 관련 내용이 포함됐다. 조사 결과 일부 유저들은 사전에 아이템을 구매해 부당한 이익을 얻었고 총 5개 계정에서 사전 거래 기록이 확인됐다. 이에 관련 이득은 모두 회수 조치될 예정이다.

또한, 운영툴을 통해 특정 유저 캐릭터 정보를 열람한 시점과 해당 유저들의 사망 기록이 겹치면서, 총 9명의 유저가 평균 7회에 걸쳐 부당하게 사망한 것으로 간주됐다. 피해 유저들에게는 시간의 조각 5만개, 골드 500만, 강화의 파편 50개가 기본 보상으로 지급되며, PVP 사망 횟수에 따라 차등 보상도 제공된다. 전체 유저를 대상으로는 사과의 의미로 마스터 승급서 1개가 지난 27일 오후 9시20분 일괄 지급됐다. 

스마일게이트는 "이번 사건으로 인해 유저들께 큰 불편과 실망을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다"며 "후속 진행 상황에 대해서는 추가 공지를 통해 안내하겠다"고 전했다. 이어 "앞으로 이러한 문제가 재발하지 않도록 내부 절차와 관리 체계를 철저히 점검하겠으며 발생한 이슈에 대해서는 신속하고 명확하게 공지하겠다"고 전했다.