[머니네버슬립]
아마존의 감원은 언제 끝날까?
알렉사 사업부에서 수백 명 해고, AI 초점 맞추며 사업 비중 조절
이 기사는 2023년 11월 20일 08시 30분 유료콘텐츠서비스 딜사이트 플러스에 표출된 기사입니다.


[딜사이트 심두보 기자] 또 직원 줄이는 아마존


아마존이 또 직원을 줄입니다. 17일(현지시간) CNBC 등 복수의 외신에 따르면, 아마존은 알렉사 사업부에서 수백 명의 직원을 해고합니다.


아마존의 알렉사 및 파이어 TV 담당 부사장은 직원들에게 감원 사실을 알리는 메모를 보낸 것으로 알려졌죠. 메모에는 "비즈니스 우선순위와 고객 지향적 사업을 위해 우리는 노력의 일부를 전환하고 있으며, 여기에는 생성형 AI에 초점을 맞춘 자원과 노력을 극대화하는 것이 포함된다"는 내용이 담겨있습니다. 이어 "이런 변화로 인해 일부 이니셔티브를 중단하게 되었고, 이로 인해 수백 개의 역할이 사라지게 됐다"는 내용도 함께 포함됐습니다. 우선순위가 밀리는 사업부에 할당되는 자원과 인력을 줄인다는 의미로 해석할 수 있겠습니다.


알렉사는 무엇?


아마존은 2023년부터 비용 절감 모드에 돌입했습니다. 역사상 최대 규모의 정리 해고를 단행했고, 수익성 낮은 많은 이니셔티브를 잘라냈죠. 알렉사 사업부의 직원은 이전에도 축소된 바 있습니다.


아마존의 알렉사 사업은 음성 인식 기술과 AI를 기반으로 한 스마트 스피커 및 음성 어시스턴트 서비스를 의미합니다. 알렉사는 아마존 에코(Echo) 스마트 스피커와 다양한 스마트 기기에 사용되고 있죠. 아마존은 알렉사를 지속적으로 개선하고 스마트 기기와의 연결성을 강화해 생태계를 확장하려 했으나 이 같은 노력은 큰 빛을 보지 못했습니다. 그런 와중에 챗GPT를 필두로 여러 생성형 AI가 등장하면서 알렉사의 존재감을 약해져 가고 있습니다.


아마존의 주가 움직임은?


아마존의 주가는 17일(현지시간) 1.65% 상승한 145.18달러를 기록했습니다. 이 기업의 주가는 최근 1개월 약 13% 오르면 강한 모습을 보이고 있습니다. 같은 기간 S&P 500은 5.52% 상승했습니다.

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