[비즈+] 아시아나항공, 항공 부문 ‘국가고객만족도’ 1위 선정 外

아시아나항공, 항공 부문 ‘국가고객만족도’ 1위 선정



[강휘호 기자] 아시아나항공이 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도(NCSI)조사에서 ‘국내·국제 항공 부문’ 1위를 달성했다. 아시아나항공은 ▲최신 항공기 도입을 통한 기재 경쟁력 강화 ▲고급스럽고 품격 있는 서비스 ▲세계 최대 항공사 동맹체 스타얼라이언스(Star Alliance) 회원사의 방대한 네트워크와 회원 혜택 공유 등에서 높은 평가를 받았다. 아시아나항공은 올해에도 ▲최신예 A350, A321 NEO 항공기 도입 ▲FOQA 데이터 기반 맞춤 훈련, 운항데이터 자동전송시스템, 예방정비시스템 확대를 통한 안전운항 체계 업그레이드 ▲소통, 변화, 혁신을 통한 창의적인 업무환경 조성 등을 통해 수익 역량 강화·고객 편의 제고를 위해 노력을 지속할 방침이다.


기아차, ‘레드 크리에이터’ 2기 모집



기아차가 4월말부터 약 4개월 동안 진행되는 대학생 서포터즈 프로그램 ‘레드 크리에이터’ 2기를 모집한다고 19일 밝혔다. 지난해 처음 시작된 ‘레드 크리에이터’는 미래 가망 고객인 대학생들이 기아차를 위한 다양한 아이디어들을 제안함으로써, 기아차와 대학생들의 동반 성장을 꾀하는 장기 서포터즈 프로그램이다. ‘젊어지는 KIA, 청년에게 답을 묻다’라는 주제로 진행되는 올해 2기 프로그램은 선발된 팀 전원이 업무 적합성 등을 고려해 기아차 직원들이 직접 제안한 주제 중에 하나를 골라 관련 부문의 직원 멘토와 함께 발전시켜 나가는 형태로 이뤄진다. 국내 소재 대학에 재학 또는 휴학 중인 대학생이면 누구나 참여 가능한 이번 ‘레드 크리에이터’ 2기는 4월7일까지 레드 크리에이터 홈페이지를 통해 지원할 수 있으며, 자세한 모집요강도 홈페이지에서 확인 가능하다.


쌍용차, 코란도 출시기념 ‘봄철 황사·미세먼지 대비 차량 점검 서비스’ 실시



쌍용차가 ‘뷰:티풀’ 코란도 출시를 기념해 ‘봄철 황사 대비 차량점검 서비스’를 시행한다. 전반적인 차량 상태 점검을 통해 고객들이 한 해 동안 원활하게 차량을 주행할 수 있도록 30일까지 약 2주간 전국 331여개 서비스 네트워크에서 전 차종(대형 상용차 제외)을 대상으로 ‘봄철 황사·미세먼지 대비 차량점검 서비스’를 실시한다. ▲에어컨·히터 작동상태와 필터 점검 ▲엔진오일 누유 점검·보충 등 각종 오일상태 점검 ▲브레이크 상태 점검 ▲타이어 마모·공기압 상태 점검 ▲부동액 비중 점검·보충 등 10개 항목에 대해 차량점검 서비스를 받을 수 있다.


게임빌, ‘피싱마스터’ 7주년 프로모션·업데이트



게임빌이 글로벌 히트작 ‘피싱마스터’의 7주년 기념 프로모션·업데이트를 진행한다. 게임빌이 자체 개발한 모바일 낚시 게임 ‘피싱마스터’는 틸트 기능을 이용해 찌를 던지는 조작법, 줄을 풀고 당기는 텐션에 따라 진동으로 전달되는 낚시의 손맛을 살려 글로벌 유저들의 호응을 얻어왔다. 게임빌은 ‘피싱마스터’의 7주년 파티 콘셉트로 내달 2일까지 축제 분위기를 이어간다. 기념 상자인 ‘행운 박스’, ‘고급 보물함’을 열면 최상급 낚싯대인 ‘퀸 페르세포네’ 도안을 얻을 수 있다. 모두 완성하면 푸짐한 보상도 받는다. 기념 보스 물고기와 전설의 어종도 출현해 유저들의 도전 욕구를 자극한다. ‘테마 수족관’과 ‘과다 출현’ 콘텐츠도 등장한다. 다양한 테마의 물고기를 모을 수 있는 ‘테마 수족관’은 초급, 중급, 고급, 마스터 등 난이도별로 수집할 수 있으며 풍성한 보상을 얻을 수 있다. 이밖에 ‘장비 획득 집중 공략 이벤트’, ‘장비 성장 집중 공략 이벤트’, ‘마스터리그 이벤트’ 등도 축제 분위기를 마련한다.


◆삼성 QLED TV, 거실을 갤러리로 변신시키다



삼성전자가 유명 아티스트들과의 협업을 통해 QLED TV의 ‘매직스크린’ 전용 콘텐츠를 선보이며, 소비자들에게 더욱 풍부한 라이프스타일 경험을 제공한다. ‘매직스크린’은 TV를 보지 않을 때 화면에 뉴스·날씨·사진·음악 등 소비자가 원하는 콘텐츠와 생활정보를 제공해 주는 기능으로 2018년형 QLED TV에 처음으로 적용됐다. 이번 협업에 참여한 아티스트는 영국의 모델 겸 화가인 ‘탈리 레녹스(Tali Lennox)’와 네덜란드 출신 디자이너 듀오인 ‘스홀턴 & 바잉스(Scholten & Baijings)’이다.


LG전자, 연구·전문위원 21명 선발



LG전자가 연구개발(R&D) 등 전문분야에서 탁월한 역량을 갖춘 인재를 연구위원과 전문위원으로 선발해 미래준비를 위한 핵심역량을 강화한다. LG전자는 후보자 추천부터 심층 면접, 분야별 기술전문가 심의회 등 엄격한 과정을 거쳐 올해 연구위원 17명, 전문위원 4명 등 총 21명의 연구·전문위원을 선발했다. LG전자는 4월 초 서울 마곡동 LG사이언스파크에서 대표이사 최고경영자(CEO) 조성진 부회장, 최고기술책임자(CTO) 박일평 사장, 최고인사책임자(CHO) 박철용 전무 등이 참석한 가운데 2019년 연구·전문위원 임명식을 진행한다.


LG전자, 광주광역시·광주테크노파크와 친환경 공기산업 MOU



LG전자가 광주광역시, 광주테크노파크와 함께 광주광역시의 공기산업을 활성화하기 위해 손을 잡았다. LG전자는 광주광역시 북구 대촌동에 있는 광주테크노파크에서 성윤모 산업통상자원부 장관, 이용섭 광주광역시장, LG전자 H&A사업본부장 송대현 사장 등이 참석한 가운데 친환경 공기산업 육성을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 업무협약의 목적은 공기산업 관련 공동 연구개발, 생산·제조 분야 협력적 생태계 조성, 일자리 창출 등 크게 3가지다.


선진, 안성시 원곡면 성은리 2개 마을과 ‘1사 1촌’ MOU



축산식품 전문기업 선진이 경기도 안성시 원곡면 성은리 2개 마을(산직마을, 통심마을)과 상생 협력을 도모하는 ‘1사 1촌’ MOU 협약식을 체결했다. 선진과 1사 1촌을 맺은 안성시 원곡면 성은리는 약 360명의 주민이 거주하고 있는 작은 농촌 마을이다. 지난해 3월 원곡초등학교 성은분교가 개교 80여년 만에 폐교되며 새로운 주민 활동 기반 조성이 필요한 상황에서 농촌과의 상생 활동을 추진하고 있는 선진과 의견이 일치하며 이번 MOU가 성사됐다.


대유그룹 ‘2019 상해가전박람회’ 참가



대유그룹이 가전계열사인 대우전자와 대유위니아를 앞세워 중국 시장 공략 강화에 나선다. 대유그룹은 지난 14일부터 17일까지 진행된 중국 최대 가전전시회 ‘상해가전박람회(中?上海家?博??, AWE)’에 참가했다. 이번 박람회에서 대유그룹은 향후 중국시장에서 실질적인 수요를 이끌어 내겠다는 계획 아래 프리미엄 3도어 냉장고, 20kg 마이크로 버블 전자동 세탁기, 다이나믹 인버터 경사드럼세탁기, 45리터 OTR(Over The Range) 전자레인지 등을 전시, 중국 시장에 위니아 컬렉션 제품들을 중국시장에 최초로 선보였다.


에어부산, 국가고객만족도 조사 ‘저비용항공사 1위’



에어부산이 한국생산성본부가 주관한 ‘2019 국가고객만족도(NCSI) 조사’에서 저비용항공부문 1위에 선정됐다. 이에 따라 국내 저비용항공사(LCC) 최초로 국내 3대 서비스 평가 모두를 석권했다. 에어부산은 이번 NCSI 조사에서 6개 항목(고객 기대수준·고객 인지품질·고객 인지가치·고객 불평률·고객 충성도·고객 유지율) 모두 업종 평균보다 높은 평가를 받았다.


◆한화큐셀, 미국 메이저리그 LA다저스 후원 계약 체결



한화큐셀이 지난 12일 미국 메이저리그(MLB) 명문 구단 LA다저스와 후원 계약을 체결했다. 이번 계약으로 한화큐셀은 LA다저스의 태양광 분야 공식 파트너로 활동하게 된다. 한화큐셀은 이번 후원을 통해 미국 주택용 태양광 수요 1위 지역인 캘리포니아에서 영업력을 강화하는 동시에, LA다저스가 세계 각국에서 보유한 인기에 힘입어 글로벌 태양광 시장에서 브랜드 인지도를 제고할 방침이다.


LS전선, 미세먼지 저감 효과 선박용 케이블 출시



LS전선이 선박용 육상 전원 공급 케이블을 출시하고 주요 선박 제조업체들을 대상으로 본격 마케팅에 나섰다. 이 케이블은 선박이 항만에 정박 중 필요한 전기를 육상 설비에서 공급받는 데 사용된다. LS전선은 육상 전원 공급 설비의 설치를 의무화하는 ‘항만지역 등 대기질 개선에 관한 특별법안’이 13일 본회의를 통과함에 따라 관련 시장이 확대될 것으로 기대된다고 설명했다.


권준상 기자 kwanjjun@paxnetnews.com

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