◆대한항공, 예약번호 8자리서 6자리로 간소화
[딜사이트 민승기, 이세정, 범찬희 기자] 대한항공이 오는 29일부터 항공편 예약번호를 알파벳과 숫자로 구성한 6자리로 간소화한다. 이는 국제 항공업계 표준이다.
대한항공은 그 동안 예약번호를 숫자 8자리 또는 영어 알파벳과 숫자를 조합한 6자리를 혼용해왔다. 하지만 이번 예약번호 체계 변경에 따라 영어 알파벳과 숫자 조합의 6자리 예약번호만 부여된다. 예약번호는 시스템에 의해 자동으로 생성된다.
대한항공은 고객에게 예약 생성시 입력된 고객의 연락처로 예약번호 발송 서비스를 제공한다. 또 숫자 8자리의 기존 예약번호를 부여받았던 고객들에게 6자리 예약번호를 추가 안내할 계획이다.
◆하나투어, 라이브 커머스 방송 '하나LIVE' 편성 확대
하나투어가 대표 라이브 커머스 방송 '하나LIVE' 편성을 주 3회로 확대했다. 하나LIVE는 지난해 10월 2주년을 기점으로 주1회 방송에서 주2회(월·수)로 증편하고 패키지여행, 항공권, 호텔 등 다양한 상품을 판매했다. 주2회 증편 후 평균 누적 시청자 수도 32% 증가했다. 고객 성원에 힘입어 4월에는 주 3회(월·수·목)로 증편했다.
라이브 커머스 방송의 차별화를 위한 프로그램도 방영 중이다. 2월 론칭한 '호텔 체크인'은 하와이 편의 큰 인기로 매월 셋 째주 수요일마다 해외호텔 특집 프로그램을 방영 중이다. 생방송을 놓친 고객들을 위해 '하나LIVE 에디션' 상품을 운영하고, 인기 급상승 지역인 몽골과 푸꾸옥 상품은 하나LIVE 최초로 재방송도 진행했다.
다가오는 5월 가정의 달 가족 여행객을 위한 다양한 방송도 예정돼 있다. ▲세부 제이파크 아일랜드 리조트 5일(4월22일) ▲다낭 빈펄 남호이안리조트 4일(4월24일) ▲내나라여행 남해 3일 아난티 숙박(4월25일) ▲시드니 베스트셀러 6일(4월29일) 등이다.
◆노랑풍선, 경남 테마 여행상품 출시…선착순 400명
노랑풍선이 개인 취향에 따라 역사, 자연, 레저 등 다양하게 경상남도를 즐길 수 있도록 한 테마 여행 상품을 출시했다.
오는 7월31일까지 출발할 수 있는 이번 경남 테마 여행 상품은 선착순 400명만 예약이 가능하다. ▲우리나라에서 두 번째로 높은 산이자 거대한 바위가 하늘을 받치는 형상을 자랑하는 '지리산' ▲조선 중기 명장으로 임진왜란 및 정유재란 당시 나라를 구한 장군 '이순신' ▲가야의 무덤 문화이자 유네스코 세계유산으로 지정된 '가야고분군' ▲남해의 아름다운 바다를 경험할 수 있는 '해상레저' 등 고객의 다양한 니즈를 만족시킬 수 있도록 총 4가지 카테고리로 구성돼 있다.
노랑풍선은 경남 테마 상품을 예약한 고객을 대상으로 ▲의령 망개떡 ▲남해 해산물 등 다양한 지역 특식과 ▲최대 50% 이상 할인(상품별 상이)의 혜택을 제공하며 해당 상품을 이용한 고객이 경남관광재단 홈페이지에 들어가서 설문지를 작성하거나 경남관광재단 SNS 팔로우를 인증할 경우 추첨을 통해 다양한 경품을 증정하는 이벤트를 진행할 예정이다.
◆진에어, 협력사 직원에 친환경 키트 전달
진에어가 상생 경영의 일환으로 지난 17일 콜센터에 근무하는 협력사 직원 50여명에게 친환경 텀블러와 빨대, 수세미 등으로 된 키트를 전달했다. 고객 응대로 목을 많이 사용하는 업무 특성을 고려해 물을 자주 마실 수 있도록 텀블러를 지원함과 동시에 친환경 물품으로 환경 보호에도 일조한다는 계획이다.
이번에 제공된 친환경 물품은 예비사회적기업 세이버스코리아에서 운영하는 친환경 브랜드 '지구하라'의 리유저블컵, 스테인리스 빨대, 천연 수세미 등으로 구성됐다.
진에어는 협력사를 대상으로 정기적 회의 개최, 교육 지원, 대금 현금 지급, 우수 협력사 대상 항공권 지원 등의 상생 경영을 지속 중이다.
◆제주항공 자회사형 장애인표준사업장 '모두락', 올해 창립 7주년
제주항공이 2017년 4월18일 항공업계 최초로 설립한 자회사형 장애인표준사업장 '모두락'(모두락)이 올해로 창립 7주년을 맞았다. 모두락은 장애인 고용 촉진과 안정적 일자리 제공을 위해 설립된 곳으로 제주항공 서울지사에서 카페와 네일아트, 헬스케어 서비스를 제공한다.
모두락 장애인 직원 수는 설립 당시 19명으로 시작해 현재 48명으로 ▲사무직(1명) ▲바리스타(25명) ▲네일아티스트(9명) ▲헬스키퍼(4명) 등이 근무하고 있다. 이 가운데 중증장애인은 37명으로 전체 직원 수의 77%를 차지한다. 근속연수는 평균 4년9개월로 설립 당시 입사 인원 19명 중 12명이 현재까지 근무하고 있으며, 신규 입사자 및 만 60세 이상 촉탁직을 제외한 35명이 정규직으로 근무하고 있다.
설립 이후 7년간 모두락 카페에서 제조된 음료는 총 147만6700여잔을 기록했다. 네일아트는 3만3800여명, 헬스케어는 1만1100여명이 이용한 것으로 나타났다. 모두락 서비스에 대한 사내 만족도 조사에서도 5점 만점에 4.85점의 높은 점수를 받았다.
◆쏘카, 지구의 날 맞이 전기차 대여료 할인 혜택
쏘카가 지구의 날(4월 22일)을 맞아 전기차 대여료 할인과 부름 서비스 무료 이용 혜택을 제공한다.
쏘카는 오는 5월 말까지 전기차 대여료를 65% 할인한다. 할인 혜택은 제주도를 제외한 전국 440여개 쏘카존에 배치된 700여대의 전기차에 적용된다. 65% 전기차 대여료 할인 쿠폰은 오는 28일까지 쏘카 앱 메인 화면 상단 쿠폰북 페이지에서 다운로드하면 된다.
'부름' 서비스 무료 혜택도 함께 제공된다. 자신이 거주하거나 대여를 원하는 지역 인근 쏘카존에 전기차가 없더라도 원하는 장소에서 차량을 받고 반납하는 부름 서비스를 통해 더 편리하게 전기차를 이용할 수 있다.
◆티웨이항공, S-OIL 모바일 주유권 증정 이벤트
티웨이항공이 4월 한 달간 티웨이항공 회원을 대상으로 'S-OIL 모바일 주유권 증정 이벤트'를 실시한다. 이번 이벤트는 티웨이항공 홈페이지의 이벤트 페이지를 통해 S-OIL 멤버십에 신규 가입하는 모든 티웨이항공 회원에게 5천원 상당의 모바일 주유권을 증정한다.
참여 방법은 이달 30일까지 티웨이항공 홈페이지의 이벤트 페이지 링크를 통해 S-OIL 회원으로 신규 가입하면 된다. 참여하는 모든 고객에게 5000원 상당의 S-OIL 모바일 주유 쿠폰이 제공되며, 발급받은 모바일 주유권은 MY S-OIL APP에서 확인할 수 있다.
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