[딜사이트 원재연 기자] SK텔레콤은 블록체인 기반으로 종이 증명서를 제출하지 않고도 휴대폰 보험 보상 신청 및 처리가 가능한 '이니셜 휴대폰보험 보상서비스'를 출시한다고 3일 밝혔다.
지금까지 고객이 휴대폰 파손에 따른 보험 혜택을 받으려면 서비스센터를 방문해 수리를 받고, 종이로 된 수리 명세서와 영수증을 보험사 측에 제출해야 했다.
블록체인 기술을 활용한 '이니셜 휴대폰보험 보상서비스'를 이용하면 이러한 번거로움을 해결할 수 있다. 고객은 휴대폰 서비스센터로부터 수리 명세서와 영수증을 전자 증명서 형태로 이니셜 앱을 통해 발급받고, 앱에서 바로 보험사로 전송해 보험 심사를 받게 된다.
발급·제출된 전자 증명서는 이니셜 블록체인 기반 DID(분산신원확인) 기술로 위·변조 및 유출이 불가능하도록 안전하게 관리된다. 이용자는 전자증명서 내용 중에서도 필요한 항목만 선택적으로 제출할 수 있도록 해 과도한 개인정보 수집을 막을 수 있다. 보상 신청부터 심사, 보상금 수령까지 24시간 내 신속한 처리가 가능하다.
SK텔레콤은 이니셜 휴대폰보험 보상서비스를 삼성전자 서비스와 먼저 시행하고, 타 제조사와도 협력을 확대해 나갈 계획이다. 기존 SK텔레콤 휴대폰 파손 보험상품에 가입하고, 삼성 갤럭시 시리즈 단말을 사용하는 고객은 별도 가입 절차 없이 이니셜 앱으로 서비스를 이용할 수 있다.
김성수 SK텔레콤 영업본부장은 "휴대폰보험 보상서비스에 이니셜이 적용됨으로써 SK텔레콤 고객은 보다 편리하고 신속한 보상 서비스를 받을 수 있게 됐다"고 말했다.
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