[딜사이트 김민기, 신지하, 전한울, 김주연, 최령, 이세연 기자] 삼성전자는 12월 31일까지 '더 프리미어 5'를 활용해 레고 브릭을 조립할 수 있는 이색 체험 공간을 글로벌 완구 브랜드 레고코리아와 손잡고 선보인다고 7일 밝혔다. 방문객들은 터치 스크린을 탑재한 프로젝터 '더 프리미어 5'와 '레고 빌더' 앱을 설치한 스마트폰을 활용해 레고 브릭 조립을 체험 할 수 있다. '더 프리미어 5'에 '레고 빌더' 앱을 실행시킨 스마트폰 화면을 미러링한 다음, 테이블 위에 스크린을 투사하면 된다. 터치를 통해 직접 화면의 투사된 설명서를 넘기고 확대∙축소하며 레고 브릭을 조립할 수 있다. 지난 4월 출시된 '더 프리미어 5'는 트리플 레이저 기술을 적용한 초단초점 프로젝터로 벽으로부터 약 43cm 거리만 확보되면 최대 100형의 화면까지 투사 가능한 가정용 프리미엄 프로젝터다. 프리미어를 고정시켜주는 스탠드 액세서리를 활용할 경우 적외선 카메라와 적외선 레이저 모듈로 터치 기반의 조작이 가능해 게임 플레이, 그림 따라 그리기 등 취미 활동과 교육 콘텐츠를 보다 쉽고 흥미롭게 즐길 수 있다. '더 프리미어 5' 체험 공간을 3일 레고스토어 롯데백화점 잠실점을 시작으로 ▲롯데월드몰 잠실점 ▲롯데백화점 김포점 ▲현대백화점 판교점 ▲신세계백화점 강남점 ▲현대백화점 목동점까지 총 6개 매장에 순차 오픈한다.

◆삼성전자서비스, '2025 국가고객만족도' 전자제품 AS 2년 연속 1위

삼성전자서비스는 한국생산성본부에서 발표한 '2025 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS 부문 1위에 선정됐다고 7일 밝혔다. 해당 부문 조사가 처음 시작된 작년에 이어 2년 연속 1위에 오른 쾌거다. 국가고객만족도 조사는 각 기업의 제품 및 서비스를 경험한 고객을 대상으로 ▲서비스 기대 수준 ▲서비스 가치 및 품질 등을 평가해 부문별 1위를 발표하는 제도다. 삼성전자서비스는 서비스 품질의 우수성, 혁신성, 전문성 등 주요 평가 항목 모두에서 가장 높은 점수를 받으며 1위에 올랐다. 이로써 산업정책연구원 주관 국가서비스대상, 한국표준협회의 한국서비스품질지수에 이어, 국내 대표적 서비스 품질 평가 1위를 석권하는 기록을 이어가게 됐다. 삼성전자서비스는 AI를 활용한 신속, 정확한 서비스로 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다. 삼성만의 차별화된 기술인 스마트싱스 기반의 'AI 자가진단' 기능을 통해 고객들이 제품의 상태를 손쉽게 확인하고 자가진단 할 수 있도록 지원한다. 실제 올해 3~4월 진행된 '에어컨 사전점검 캠페인'에서 '인공지능 진단' 기능을 활용해 제품의 상태를 스스로 점검한 고객이 전년 동기 대비 20% 이상 증가하는 등 높은 호응을 얻고 있다. 엔지니어가 가전제품 출장서비스를 제공할 때는 '스마트 진단 앱'인 'HASS(Home Appliance Smart Service)' 등을 활용해 제품의 상태, 고장 원인 등을 정확하게 진단한다.

◆SKT '에이닷 노트', 출시 일주일 만에 사용자 30만명 돌파

SK텔레콤은 지난달 30일 인공지능(AI) 서비스 '에이닷(A.)'에 베타 버전으로 탑재된 '노트' 서비스가 출시 일주일 만에 누적 사용자 30만명을 돌파했다고 7일 밝혔다. 에이닷 '노트'는 음성으로 이루어지는 모든 순간을 AI로 기록하는 서비스로, 다양한 상황에서 음성을 AI가 실시간으로 받아쓰고 요약한다. 또한 녹음이 종료된 후 사용자가 ▲요점 정리 ▲회의록 ▲강의 노트 중 원하는 템플릿을 선택하면, AI가 사용 목적에 맞춰 핵심 내용을 손쉽게 정리해주는 등 차별화된 기능으로 높은 인기를 얻고 있다. 특히 에이닷 '노트'는 실시간으로 음성 정보를 문자로 변환하기 때문에, 사용자는 녹음 중간에도 화면을 통해 기록되는 내용을 바로 확인할 수 있다. 아울러 회의 내용을 일부 놓치더라도, 일정 시간마다 내용을 요약해주는 기능인 '실시간 요약'을 통해 필요한 내용을 다시 찾을 수 있다. SK텔레콤이 출시 후 일주일간의 이용 패턴을 분석한 결과, '노트' 서비스의 주요 이용 시간대는 ▲오전 10시~11시 ▲오후 3시~5시로 나타났으며, 30~40대가 이용자의 절반을 차지했다. 이에 대해 SKT는 30~40대 직장인들이 실시간으로 회의 내용을 확인하고자 하는 니즈가 반영된 것으로 해석했다. '노트' 서비스의 이용 비중을 살펴보면, iOS·안드로이드 등 앱 환경이 80%, PC 웹 환경이 20%로 모바일 앱을 통한 사용이 많았다.

◆KT, AI 기반 실시간 스팸 키워드 등록 시스템 도입

KT는 AI 기반 실시간 스팸 차단 키워드 등록 시스템을 지난달 11일부터 본격 운영 중이라고 7일 밝혔다. 기존 수작업 대비 리드타임을 실시간 수준으로 단축해, 고객 피해를 최소화하고 스팸 대응 효율성을 대폭 끌어올렸다는 설명이다. KT는 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 받은 스팸 신고 데이터를 분석해 스팸 키워드를 도출하고 이를 등록해 차단하는 시스템을 운용해왔다. 기존에는 수작업으로 키워드를 분석하고 등록하는 데 하루 이상이 걸리는 경우가 있었으나, 이번 AI 기반 시스템 도입을 통해 등록 소요시간을 실시간 수준으로 단축했다. 이에 따라 주말이나 야간에도 스팸 키워드 등록이 가능해져 24시간 대응 체계를 구축하게 됐다. 약 한 달간의 시범 운영 결과, 시스템 도입 후 당일 스팸 차단 건수가 150% 증가했으며, AI가 등록한 키워드는 전체의 5.5%에 불과하지만 이로 인한 차단비중은 45.9%에 달해 고효율 대응 체계로 작동하고 있는 것으로 분석됐다. 이런 업무효율화를 통해 스팸 고객센터 대응 인력은 유사투자 권유·SNS 대화 유도 등 정교한 스팸 유형에 좀 더 집중할 수 있게 됐다는 게 회사측 설명이다.

◆KT-소도몰, AI 기반 유통혁신 위한 업무협약

KT는 소비재 유통 플랫폼 기업 '소도몰'과 국내 유통 시장 활성화 및 소비자 부담 완화를 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 7일 밝혔다. 소도몰은 공동구매 기반 오프라인 유통 모델로 온라인 최저가 대비 최대 70% 저렴한 가격으로 상품을 제공하고 있다. 2024년 7월 서울 신대방삼거리에서 첫 매장을 오픈한 이후, 불과 10개월 만에 전국 200개 오프라인 대리점이 운영 중이다. KT는 이번 협약을 통해 소도몰에 유∙무선 통신망과 AI 인프라를 구축한다. 전국 물류센터 네트워크를 갖춘 소도몰의 물류 데이터와 KT의 통신 인프라를 결합해 물류 예측의 정확도를 높일 수 있을 것으로 기대된다. 또한 AI 에이전트 모델을 도입해 소도몰의 서비스 경쟁력을 강화하고 시장 점유율 확대해 기여할 계획이다. 이경채 KT 서부고객본부장(상무)는 "소도몰과의 협력을 통해 유통 업계에 AI기반의 지속 가능한 성장 모델을 제시할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

◆KT, 1년차 고객 위한 장기혜택 체험

KT는 신규 고객도 장기 혜택을 미리 체험할 수 있는 '1년차 초대드림' 프로그램을 공개한다고 7일 밝혔다. '초대드림'은 KT가 장기 고객을 초청해 캠핑, 스포츠, 문화 행사 등을 함께하는 고객 우대 프로그램이다. 이번 '1년차 초대드림'은 KT 모바일을 1년 이하 이용한 고객을 대상으로 여름휴가 시즌에 맞춰 기획했다. 이벤트는 오는 8월 8일부터 10일까지 포천 더클리프 글램핑장에서 1박 2일 일정으로 열리며, 총 10가족을 초청한다. 참가 고객은 수영장과 캐러밴이 포함된 글램핑 시설에서 여유로운 휴식을 즐길 수 있다. 이와 함께 ▲감사카드 및 웰컴 굿즈 ▲고객 이름이 레터링된 케이크 ▲가족·우정 사진 촬영 ▲커피 및 음료 서비스 ▲무제한 스낵바 ▲물총 챌린지 ▲수영장 튜브 렌탈 등 다양한 혜택도 제공한다. 응모는 KT 모바일 이용 기간이 1년 이하인 고객이라면 누구나 참여할 수 있으며, 27일까지 KT닷컴에서 신청 가능하다. 당첨자는 28일 개별 안내될 예정이다.

◆LG유플 '유플투쁠', 최다 제휴사로 최고 혜택 정조준

LG유플러스는 여름을 맞아 7월 유플투쁠 제휴사를 44곳 최다 규모로 구성하고 매일 혜택을 제공한다고 7일 밝혔다. 이는 통신사 프로모션형 멤버십 혜택 중 월 최다 수량으로 일상과 밀접한 혜택뿐만 아니라 여름에 어울리는 차별화된 고객경험을 위해 체험형 혜택도 포함했다. 먼저 8일부터 유플투쁠 혜택이 제공되는 10일간 추가 혜택으로 매일 오전 11시 컴포즈커피 아이스 아메리카노 100% 할인 쿠폰을 선착순으로 제공한다. 컴포즈커피 혜택은 유플투쁠 혜택 중 가장 최단 기간인 오픈 5분 만에 매진된 인기 혜택이다. 7월 휴가철을 맞아 ▲10일 아일랜드 캐슬 ▲14일 서울랜드 ▲16일 아쿠아필드 ▲17일 야놀자 ▲22일 오션월드 등 여름 실내·외 액티비티 이용에 유용한 혜택을 받을 수 있다. 기존 인기 제휴 혜택은 7월에도 지속된다. 7월 유플투쁠 혜택은 ▲8일 다이소 ▲10일 노브랜드 ▲14일 매드포갈릭 ▲15일 컴포즈커피 ▲16일 CGV ▲17일 카카오페이지 ▲18일 명량핫도그 등이 제공된다. LG유플러스는 장기고객을 위한 혜택도 꾸준히 제공하고 있다. 매월 4주차 목요일은 '장기고객데이'로 지정해 레고랜드, 치킨, 피자, 도넛 등 대중적 선호도가 높은 혜택을 제공한다. 유플투쁠 멤버십을 처음 시행한 지난해 4월부터 올해 5월까지 장기 고객 대상 혜택을 받은 고객은 21.7만명, 누적된 혜택 제공 건수는 88.4만건으로 집계됐다. 이는 고객 한 명당 4.1건의 혜택을 받은 셈이다. 

◆LG유플, 디지털트윈 기반 데이터센터 통합시스템 고도화

LG유플러스는 LG전자, LG CNS와 함께 인공지능(AI)과 디지털 트윈 기술을 접목한 데이터센터 냉방 효율화 기술(DCIM) 실증에 나선다고 7일 밝혔다. 이번 프로젝트는 LG그룹 계열사간 협력모델을 기반으로 추진되며, 데이터센터의 에너지 사용을 줄이고 운영 효율을 높이는 고도화된 관리 기술을 자체적으로 확보하는 데 목적이 있다. 특히 AI를 통해 냉방 설비를 지능적으로 제어하고, 가상 환경에서 운영을 시뮬레이션할 수 있는 디지털 트윈 기술을 활용해 냉각 에너지 소비를 최대 10%까지 절감하는 것이 목표다. 실증은 LG유플러스의 평촌2센터에서 우선 진행되며, 냉동기와 컴퓨터룸 공조기(CRAC) 등 주요 설비에 AI 제어 알고리즘과 디지털 트윈 모델을 적용한다. 실증 결과는 향후 파주센터를 포함한 LG유플러스의 주요 데이터센터로 확대 적용될 예정이다. 현재 LG유플러스는 평촌1·2, 가산, 서초1센터를 통합운영시스템으로 관리 중이며, 올해 안에 논현·상암센터까지 운영체계를 확대할 계획이다. 내년 완공 예정인 파주센터에는 실증 결과를 반영한 AI 기반 통합 운영 시스템이 구축될 예정이다. LG전자는 디지털 트윈 기반의 CRAC 제어 알고리즘을 개발하고, 실제 평촌2센터 설비에 적용해 최적 운전 조건을 도출하는 역할을 맡는다. LG CNS는 데이터센터 환경을 정밀하게 모사하는 디지털 트윈 기술을 바탕으로 AI 모델을 설계하고, 향후 다양한 센터로 확장 가능한 플랫폼을 구축할 예정이다.

◆NHN KCP, 수원시 일본 수출상담회서 글로벌 무역대금 결제상담 지원

NHN KCP는 3일 '2025 수원특례시 일본 바이어 방한 수출 상담회'에서 국내 중소제조기업을 대상으로 일본 수출 및 결제 지원 상담을 진행했다고 7일 밝혔다. 수원시청이 주최하고 대한무역투자진흥공사(KOTRA)가 주관한 이번 행사는 국내 중소제조기업의 일본 시장 진출을 돕기 위해 마련됐다. 일본 현지 바이어 10명이 참여한 이날 행사에는 수원에 본사나 공장을 둔 화장품, 의류, 생활기기, 식품, 반려용품 등 종합소비재 제조 중소기업 70개 사가 참가해 대면 수출 상담을 했다. 수출상담회에서 NHN KCP는 글로벌 카드사 비자(Visa)와 함께 글로벌 무역 결제 플랫폼 'GTPP(Global Trade Payment Platform)'를 통해 바이어의 법인카드로 무역대금을 즉시 결제하는 방식을 소개했다. 이는 수수료를 수출·수입업체가 협의 분담하고 수출 상담 당일에 결제하는 방식으로, 이날 수출상담회도 즉시 결제하는 방식으로 진행됐다. 기존 '은행 신용장 결제 방식'은 수출·수입업체 모두 은행 수수료를 부담하고 수출대금을 1개월 후에 수취해야 한다. GTPP는 KOTRA·비자·NHN KCP가 지난해 10월 국내 최초로 출시한 무역대금 결제 전용 플랫폼으로, 해외 바이어가 신용카드로 손쉽게 수입 대금을 결제할 수 있도록 지원한다. 현재 일본, 싱가포르, 몽골, 대만 등에서 서비스를 제공하고 있으며, 올해 안으로 미국, 베트남, 인도, 필리핀 등으로 서비스를 확대할 예정이다.

◆SK AX, 제조 현장 맞춤형 'SHE AX' 혁신방안 공유

SK AX는 9일 고용노동부와 한국산업안전보건공단이 주최하는 '산업안전보건 전문 세미나'에 참가해 AI 기반의 산업현장 안전·보건·환경(SHE) 혁신 방안을 공유한다고 7일 밝혔다. 이달 산업안전의 달 기념 부대행사로 열리는 이번 세미나는 산업안전보건 관련 기관 및 기업이 직접 참여해 각각 개별 세미나를 진행한다. 이날 SK AX는 'SHE AI 예측형 플랫폼, 산업안전 패러다임을 바꾼다'를 주제로 개별 세미나를 열고, 산업 현장에서 실제로 작동하고 있는 SHE 혁신 사례와 기술 적용 방안을 공개한다. SK AX는 세미나를 통해 현장 안전과 성과 개선을 동시에 고민하는 SHE 담당자와 ESG, 안전 부서 관계자들이 직접 참고할 수 있는 구체적 실천 방안을 제시할 예정이다. 첫 발표는 SK AX 애커튼파트너스의 이강돈 SHE DX담당이 맡아 AI 자율비행 드론, AI 협동로봇 시스템, AI 작업위험성평가 등 산업현장에 도입된 실제 사례를 통해 SHE 업무가 어떻게 AX로 혁신될 수 있는 지를 설명한다. 이어지는 발표에서는 SK AX 이정훈 SHE플랫폼개발팀장이 AI 기반 SHE 업무 플랫폼, '아이팩츠 SHE'를 소개한다. 이 플랫폼은 안전작업 허가, 사고 관리, 공정안전관리(PSM), 화학물질 및 환경관리 등 제조 현장 SHE 업무 전반에 AI를 접목해 프로세스를 표준화하고, 현장에서 판단·대응 속도를 높이는 데 초점을 맞췄다. 특히 복잡한 규제 대응과 실시간 위험 감지, 정확한 데이터 기반 보고 체계를 통합 구현해, 실제 운영자 입장에서 체감 가능한 제조 SHE AX 혁신 사례로 주목받고 있다. 

◆카카오모빌리티, '카카오 T 택시 10주년' 혁신 성과 공개

카카오모빌리티는 택시 호출 서비스 시작 10주년을 맞아 통합 모빌리티 플랫폼 '카카오 T'를 통해 택시 이용 패러다임을 혁신해 온 성과를 공개했다고 7일 밝혔다. 카카오 T 앱 내 축적된 데이터 분석 결과, 카카오 T 택시 호출 후 평균적으로 택시 배차에 소요되는 시간은 출시 초인 10년 전과 비교해 약 67% 단축됐고, 탑승 성공률은 94%까지 높아진 것으로 집계됐다. 특히 2019년부터는 승차거부 없는 가맹택시를 도입, 단거리나 운행 비선호 지역의 택시 호출 수요도 대응하면서 이용자 편의를 극대화한 것으로 나타났다. 카카오 T 택시는 2015년 서비스 출범 이후 기술 고도화와 이용자 중심 서비스 개선을 통해 '길에서 잡는 택시'에서 '원하는 곳으로 부르면 오는 택시'로 이동의 패러다임을 전환하며, 전 국민의 이동 경험을 향상해왔다. 특히 택시 호출 서비스의 핵심 경쟁력인 '배차 시스템'을 지속적으로 고도화해 카카오 T 택시의 호출, 배차, 탑승 과정의 대기시간을 최소화했다. 실제로 카카오 T 택시의 평균 배차 소요 시간은 올해 상반기 기준 6.6초로 2015년 19.87초에서 약 67% 단축된 성과를 보였고, 이를 통해 승객 편의는 높이면서 택시기사들의 영업 효율성도 극대화할 수 있었다. 아울러 택시 호출을 시도한 승객이 실제로 탑승해 운행을 완료한 비율을 나타내는 '탑승 성공률'도 꾸준히 상승했다. 아울러 카카오모빌리티는 지난 2019년 가맹택시 '카카오 T 블루' 서비스를 시작한 이후, 승차거부 없는 고품질 택시 호출 서비스를 제공해왔다. 특히 목적지를 표시하지 않는 자동배차 시스템을 기반으로, 단거리 이동 수요는 물론 기존에 운행이 선호되지 않았던 지역으로의 이동 수요까지도 효율적으로 해소하면서 '부르면 오는 택시' 시대를 보다 안정적으로 이끌어갔다. 호출 방식 뿐만 아니라 결제 방식에서도 많은 변화가 있었다. 카카오모빌리티는 2018년 10월 '자동결제' 기능을 도입해 탑승부터 하차 후 결제까지를 원스톱으로 제공해 오고 있다. 해당 기능은 카드·현금 결제 과정에서 발생할 수 있는 불필요한 마찰을 줄이며 출시 당시부터 승객과 택시기사 모두의 큰 호응을 얻었다.

◆지란지교소프트, 다크웹 모니터링 솔루션 출시

지란지교소프트는 한국 총판을 담당하는 '제로다크웹'이 사용자 경험(UX)과 분석 기능을 강화한 '제로다크웹 3.0'을 출시했다고 7일 밝혔다. 기존 2.0 버전과의 가장 큰 차별점은 새롭게 탑재된 '웹 도메인 유출 탐지' 기능이다. 도메인 하나만 등록하면 동일한 도메인 이름을 사용하는 웹 서비스의 다크웹 유출 정보를 통합으로 관리하고 유출 심각도를 파악할 수 있도록 지원한다. ERP, 그룹웨어와 같은 주요 자산에 대한 보안을 강화할 수 있다. 구체적으로 통합 요약 보고. 경영진이 짧은 시간 내 전사 보안 현황을 파악할 수 있도록 설계됐다. 3단계 위험도 분류로 상황의 심각성을 직관적으로 표시하며, 달력과 지도 시각화를 통해 발생 시점과 지역별 패턴을 한눈에 확인할 수 있다. 아울러 기업의 모든 웹사이트와 서비스 보안 상태를 단일 화면에서 통합 관리한다. 서비스별 위험도를 색상으로 구분하여 우선 처리 대상을 명확히 하고, 제한된 예산과 인력을 효과적으로 배분할 수 있다. 유출 정보의 심각도 역시 리스크 스코어(Risk Score)로 자동 산출해 제공한다. 각 유출 사건별로 피해 상황과 필요 조치사항을 구체적으로 제시해 체계적 대응을 지원한다. 수치화된 위험도와 고급 필터링 기능으로 대량의 유출 정보에서 우선 처리 대상을 신속히 식별할 수 있다. 또 과거 대응 사례를 축적해 신규 문제 발생 시 검증된 해결 방법을 활용할 수 있다. 처리자, 처리 시간, 처리 방법 등 모든 기록을 데이터화하여 팀원 성과 평가, 효율적 인력 배치, 교육 계획 수립을 지원한다.

◆최유진 클라썸 대표, '서울 중소기업인대회'서 중기부 장관 표창

AI 기반 학습 플랫폼 클라썸은 최유진 대표가 4일 열린 '2025년 서울 중소기업인 대회'에서 중기부 장관 표창을 받았다고 7일 밝혔다. 서울중소기업인 대회는 중소기업중앙회 서울지역본부와 서울지방중소벤처기업청이 공동으로 주관하는 행사로, 국가 경제 발전과 수출 확대, 양질의 일자리 창출에 기여한 중소기업인들을 포상하고 격려하는 서울 중소기업계의 가장 권위 있는 행사 중 하나다. 최 대표는 클라썸을 통해 혁신적인 AI 학습 플랫폼을 개발하고 기술 경쟁력을 제고해 국가 과학기술 및 산업 발전에 이바지한 공로로 중소벤처기업부 장관 표창을 수상했다. 클라썸은 AI 기술을 기반으로 'LXP(학습경험플랫폼)', '커넥트(AI 상담 시스템)'를 중심으로 사업을 전개하면서 기업과 대학의 현장 문제를 해결하고 업무 효율성 및 효과성, 사용자의 만족도를 향상 중이다. 이를 위해 클라썸은 꾸준히 제품 경쟁력을 강화했다. 자체 AI 모델과 최적화된 최신 LLM과 RAG(검색증강생성)을 기반으로 PPT, 워드, 한글 등 텍스트 파일부터 복잡한 구조의 문서나 표와 단까지 빠르고 정확하게 인식해 양질의 답변과 함께 출처를 제공하며 답변의 정확도를 높였다. 기술력과 혁신성에 힘입어 신용보증기금 혁신 아이콘으로 선정됐으며, '포브스 아시아 100대 유망 기업(Forbes Asia 100 to Watch)'에도 이름을 올렸다.

◆비즈넵, 누적 관리 환급액 1조원 돌파

비즈넵은 누적 관리 환급액 1조원, 누적 가입 사업자 수 250만명을 돌파했다고 7일 밝혔다. 이는 2022년 9월 '비즈넵 환급' 서비스 출시 후 약 2년 10개월 만에 이룬 성과다. 비즈넵의 누적 관리 환급액 1조 원 달성은 개인 사업자들이 놓치기 쉬웠던 세제 혜택을 AI 기술로 꼼꼼하게 찾아 돌려준 노력의 결과물이란 게 시장의 시각이다. 세무 전문가의 도움이 필요했던 영역을 기술로 대중화해, 소상공인들이 정당하게 받아야 할 공제 및 감면 혜택을 최대한 활용할 수 있도록 지원한 것이다. 비즈넵 누적 환급액은 2024년 10월 7000억원을 돌파한 뒤 8000억원까지 4개월, 9000억원까지 3개월이 걸렸다. 누적 가입 사업자 수 역시 2024년 10월 164만명에서 올해 7월 250만명을 돌파, 매월 평균 10만명 이상이 신규 가입한 것으로 나타났다. 비즈넵 성장의 핵심 동력은 AI 기술이다. 비즈넵은 사업자를 위한 세금 환급 서비스 '비즈넵 환급'을 시작으로 ▲올인원(All-in-One) 세무 관리 서비스 '비즈넵 케어' ▲세무 특화 실시간 인공지능(AI) 서비스 '비즈넵 세나' 등 AI에 기반한 혁신적인 서비스를 잇달아 선보였다.